Customer Care Agent

Wise Professionals AB - Vi växer och söker en medarbetare till Customer Care. Är du drivande och säljorienterad?Trivs du bäst i en varierad roll där du skapar kontakter?Älskar du att stötta och utveckla kunder?Då vill vi komma i kontakt med dig! I rollen som Customer Care ansvarar du tillsammans med en Key Account Manager för region Väst.Ni planerar och lägger upp strategier för hur ni ska utveckla relationer med befintliga och nya kunder.Du kommer att hantera kundernas behov och förfrågningar med fokus att skapa kundnöjdhet och merförsäljning.Telefonen tillsammans med datorn är ditt främsta verktyg, du kommer även att få möjlighet att vara ute och besöka dina kunder tillsammans med ansvarig Key Account Manager.Du ansvarar för att kunden är nöjd från första kontakt till levererad produkt och såklart även därefter genom att ständigt utveckla relationen. Du är vår drömkandidat om du har minst 2 års erfarenhet av en liknande roll.Du har erfarenhet av att skapa och generera affärer på befintliga och nya kunder.Du är van vid att på ett strukturerat och noggrant sätt driva processen från order till leverans och fakturering.Vidare har du erfarenhet av att vara verksam i en internationell miljö där du talar och skriver svenska och engelska obehindrat.Om vår drömkandidat också talar och skriver finska eller norska är det meriterande. För att vara framgångsrik hos oss på Pirelli brinner du för att ge kundservice, lösa problem och göra affärer.Du trivs med att samarbeta och tar ett stort ansvar för såväl dina egna uppgifter som för helheten.Självklart tycker du att branschen är spännande och rolig. Tjänsten ska tillsättas så snart som möjligt, urval kommer därför att ske löpande.Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt Vi samarbetar med Wise Professionals rekryteringskonsult Ulrica Ekeroth i denna rekrytering. Välkommen med din ansökan!