Customer Coordinator till Memira

Nu söker vi en Customer Coordinator till oss på Memira. I den här rollen kommer du ta emot och ta hand om kunder inför och efter undersökning och operation. Du blir en viktig nyckelspelare på kliniken för att varje kund ska känna sig nöjd med helhetsintrycket av sitt besök. Brinner du för kundfokus och vill vara en del av Memiras fortsatta tillväxtresa - där vi gör skillnad för människor - sök redan idag!

Arbetsuppgifter

I den här rollen är du en viktig länk mellan alla funktioner på kliniken, där ditt största fokus är på kunderna. Ditt dagliga arbete består i huvudsak av att bemöta alla kunder som kommer till kliniken utifrån deras behov. Du ska trivas med att ha många bollar i luften där dina uppgifter är varierande, och du kommer även att ansvara för:

- att förbereda och hjälpa kunder inför och efter operation

- optimering av bokningsflöden

- hjälpa våra kunder kring beslut och planering gällande operation

- ta emot inkommande samtal från nya och befintliga kunder

Då du dagligen kommer ha kontakt med potentiella och befintliga kunder krävs det professionalism, trevlig bemötande och att du brinner för att ge bästa tänkbara service.

Vem du är

I den här rollen ska du vara serviceminded och lösningsorienterad samt ha ett stort kundfokus. Vidare ska du ha:

- erfarenhet av att ha arbetet i reception eller motsvarande serviceyrke

- telefon- och datorvana

- meriterande är om du har arbetet inom vård- eller optikbranschen tidigare

För att trivas hos oss ser vi att du är en lagspelare som förstår vikten av att samarbete då du kommer att arbeta nära dina kollegor på kliniken. Du gillar att arbeta i ett högt arbetstempo men är samtidigt noggrann och strukturerad. Vidare ser vi att du är bra på att bygga goda relationer både med såväl dina kollegor som kunder. Som person har du hög arbetsmoral och flexibilitet. Du är stresstålig med förmågan att få saker gjorda, är lösningsorienterad och prioriterar genomförande av dina åtaganden högt.

Vad vi kan erbjuda

Vi erbjuder en rolig arbetsplats med en god sammanhållning och trevlig stämning. Som organisation strävar vi alltid efter att ligga i framkant inom flera olika områden, och hos oss har du möjlighet att utvecklas. Du tillhör ett glatt team som bollar mycket med varandra och har ett högt engagemang.

Placering: Primärt i Hagastaden i Solna, samt även på andra kliniker i Stockholm vid behov

Omfattning: Heltid

Anställningsform: Vikariat under ett år, med möjlighet till förlängning

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid

Sista ansökningsdag är den 12 februari. Vi jobbar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!

Läs mer på vår karriärsida genom att klicka här (http://www.memira.se/jobb) www.memira.se/jobb (http://www.memira.se/jobb)

Memira Eyecenter har ett komplett erbjudande inom synkorrigering och ögonsjukvård. Vi har samlat ögonläkare, kirurger, specialutbildade optiker, ortoptister och sjuksköterskor som jobbar tätt tillsammans på någon av våra 60 kliniker. Vi är Skandinaviens ledande aktör inom ögonlaser och linsbyten och nu växer vi snabbt inom ögonsjukvård, både offentligt och privat finansierad. Memirakoncernen omsätter idag ca 600 MSEK och är ca 300 anställda i Sverige, Norge, Danmark och Nederländerna. Memira Eyecenters är ”the eye partner for life’ genom att samla allt för ögat under ett och samma tak och att driva utvecklingen inom ögonvården.

Här finns din chans att vara med på resan!

Läs mer på www.memira.se (http://www.memira.se).