Customer Handler

Arvato söker kundservicehandläggare!
Är du positiv, driven och vill ge våra kunder en wow-upplevelse i kundtjänsten? Lockas du även av att ingå i ett härligt och hjälpsamt team och samtidigt lära dig något nytt? Då är det här jobbet helt rätt för dig! Just nu söker vi nämligen handläggare till vår kundtjänst här i Varberg. Om du tycker det låter intressant, skicka gärna in din ansökan med en gång!
Vad gör en kundservicehandläggare på Arvato?
Hanterar inkommande samtal från kunder och besvarar frågor om mottagen faktura.
Besvara mail och chatt från kunder.
Hantera inkommen post.
Övriga administrativa arbetsuppgifter.
Delta i samtalscoachingar.

Vem är du?
Mest troligt är du en person med ett leende på läpparna som älskar att prata i telefon. Vidare brinner du för att leverera förstklassig service och har ett stort intresse för att arbeta med kundrelaterande ärenden. Du tycker om att ha struktur och har även en förmåga till att prioritera även i de stunder som det är som mest att göra. Ibland dyker det upp problem, utmaningar, vilka du tycker är roliga att hitta lösningen på.
Som person är du lyhörd, energisk, ödmjuk, flexibel och självständig samt förstår vikten av att ge professionell service. Troligtvis trivs du riktigt bra med att arbeta i ett högt tempo samtidigt som du behåller ett stabilt humör och gör allt för att få en nöjd kund. Slutligen, du har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska då det är engelska som är koncernspråket.
Vilka är vi?
Arvato är ett internationellt och växande företag med ett långsiktigt ägarskap. Huvudkontoret är placerat i Varberg med ca 180 medarbetare, var av ca 25 medarbetare arbetar på kundservice. Våra värdeord är ”Be Bold”, ”Be Team” och ”Be Smart” vilket är något vi tillsammans arbetar med varje dag. Fakturateamet, som du skulle bli en del av, består av ett glatt och proffsigt gäng i olika åldrar.
Övrig information
Tjänsterna är visstid över sommaren med placering på kontoret i Varberg med tillträde efter överenskommelse. Arbetet är förlagt måndag-fredag mellan 8,00 – 17,00.
Urval sker löpande och rekryteringen kan komma att avslutas innan sista ansökningsdatum. Sista ansökningsdag är 18 juni så vänta inte för länge med din ansökan, skicka in den redan idag!
​
Who we are
Let's be honest, finance is complicated.
So we at Arvato Financial Solutions are proud to be guiding international as well as renowned local companies through the complex world of cash flows. Whether our customers sell shoes in e-commerce or offer telecommunications services, our services ensure efficient credit management for the best possible financial performance. Our approximately 7,000 employees solve new challenges in payments and complex data riddles every day, and do so cleverly, analytically and with an eye for every little detail as that is our DNA. We are seeking colleagues who want to take an active part in this - whether they are young professional, IT specialists, data analysts, advisers, managers or lateral entrants. And thanks to our presence in around 20 countries with a focus on Europe and America, there will usually be the right job available nearby.
Innovate Yourself.
We keep what we promise:
Find more information and other interesting positions at www.innovateyourself.de. Are you already convinced? Then we look forward to your online application with salary expectations and the earliest possible start date.
Responsible for data protection in your application is Arvato Finance AB. Arvato Finance AB, Smältgatan 1, processes your data in order to establish an employment relationship on the basis of Art. 6 sec. 1 (b) GDPR / § 26 (1) 1 BDSG. The storage duration for this process is 6 months long and starts with the completion of the application. You can contact the company privacy officer at the above postal address or via the following e-mail datenschutz-afs@arvato.com. Further information on data protection can be found at https://jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/.