Customer Handler - Monthly Invoice

Arvato söker Kundtjänsthandläggare!
Är du positiv, driven och vill ge våra kunder bästa tänkbara service? Lockas du även av att ingå i ett härligt och hjälpsamt team på en relativt nystartad avdelning i Varberg med ett spännande uppdrag? Då kan detta jobbet vara för dig!


Vad gör en kundtjänsthandläggare på Arvato?
Hantera inkommande samtal från kunder och besvara frågor kring deras faktura
Hantera inkommande mail samt chatt från kunder
Övriga administrativa arbetsuppgifter



Vem är du?
Mest troligt är du en person med ett leende på läpparna som älskar att prata i telefon. Vidare brinner du för att leverera förstklassig service och har ett stort intresse för att arbeta med kundrelaterande ärenden. Du tycker om att ha struktur och har även en förmåga till att prioritera även i de stunder som det är som mest att göra. Ibland dyker det upp problem, utmaningar, vilka du tycker är roliga att hitta lösningen på.
Som person är du lyhörd, energisk, ödmjuk, flexibel och självständig samt förstår vikten av att ge professionell service. Troligtvis trivs du riktigt bra med att arbeta i ett högt tempo samtidigt som du behåller ett stabilt humör och gör allt för att få en nöjd kund. Slutligen, du har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska då det är engelska som är koncernspråket.


Vilka är vi?
Arvato är ett internationellt och växande företag med ett långsiktigt ägarskap. Huvudkontoret är placerat i Varberg med ca 180 medarbetare, varav ca 15 medarbetare arbetar på denna specifika kundserviceavdelningen. Avdelningen präglas av högt i tak, härlig gemenskap och hjälpsamhet där alla sträcker ut sin hand till den som behöver en extra.
Våra värdeord är #BeTeam, #BeSmart, #BeBold, vilket är något vi gemensamt arbetar med varje dag.


Övrig information
Tjänsten är på 95% med placering på kontoret i Varberg och är en sommaranställning mellan 7 Juni – 15 Augusti, med chans till förlängning.
Kundtjänstavdelningens öppettider är vardagar mellan 08:00 – 19:30 samt helger mellan 10:00 – 16:00. Avdelningens generösa öppettider gör att arbetspassen är varierande med både dagpass, kvällspass samt helgpass.
Sista ansökningsdag är 1 Juni 2021. Då start av anställning är relativt omgående, sker urval löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.


Who we are
Let's be honest, finance is complicated.
So we at Arvato Financial Solutions are proud to be guiding international as well as renowned local companies through the complex world of cash flows. Whether our customers sell shoes in e-commerce or offer telecommunications services, our services ensure efficient credit management for the best possible financial performance. Our approximately 7,000 employees solve new challenges in payments and complex data riddles every day, and do so cleverly, analytically and with an eye for every little detail as that is our DNA. We are seeking colleagues who want to take an active part in this - whether they are young professional, IT specialists, data analysts, advisers, managers or lateral entrants. And thanks to our presence in around 20 countries with a focus on Europe and America, there will usually be the right job available nearby.
Innovate Yourself.
We keep what we promise:
Find more information and other interesting positions at www.innovateyourself.de. Are you already convinced? Then we look forward to your online application with salary expectations and the earliest possible start date.
Responsible for data protection in your application is Arvato Finance AB. Arvato Finance AB, Smältgatan 1 - Varberg, processes your data in order to establish an employment relationship on the basis of Art. 6 sec. 1 (b) GDPR / § 26 (1) 1 BDSG. The storage duration for this process is 6 months long and starts with the completion of the application.