Customer Quality Specialist

Om du önskar ta ditt nästa karriärsteg inom ett internationellt företag och arbeta med nationella och internationella kunder. Nu söker vi en person som är problemlösande, serviceinriktad och orädd. Är det dig vi beskriver? Sök till rollen som Customer Quality Specialist!

OM TJÄNSTEN
I rollen som Customer Quality Specialist kommer du agera stödfunktion till försäljningskontoret. Du kommer att möta företagets kunder och hantera tekniska frågor relaterade till produkten och reklamationer. I ditt arbete ses du som kundens röst i organisationen och ska därmed säkerställa att kvaliteten på produkten förbättras och överträffa kundens förväntningar. Företaget värnar om mångfald och kollektivt arbetar alla anställda för att inkludera och välkomna individuella skillnader.

Du erbjuds


* En fot in på ett globalt företag
* Vara med i resan att skapa en hållbar och produktiv framtid
* Möjlighet till förlängning


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
* Ha ansvar för att ta emot frågor och reklamationer kring företagets produkter
* Analysera och dokumentera anmälda fel
* Säkerställa att reklamationen hanteras på bästa sätt internt och externt
* Värna om kunden och kvalité internt i organisationen

VI SÖKER DIG SOM
* Har en avklarad kandidatutbildning eller högre inom el och/eller elektronik alternativt annan relevant utbildning
* Har kunskap om elektronik
* Ska ha erfarenhet av att kunna läsa kopplingsschema
* Är bekväm i och har erfarenhet av att kundhantering
* Flytande i det svenska och engelska språket såväl som skriftligt och i tal
* Har erfarenhet av att arbeta med PPAP

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Orädd
* Problemlösande
* Kommunikativ


Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse men senast v. 27
* Omfattning: Heltid
* Placering: Västerås
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Kunden är ett ledande teknikföretag som verkar såväl regionalt som globalt. Mer information får du om du går vidare i processen