Customer Service

Kinetic Concepts, Inc. KCI, är ett globalt medicintekniskt företag med ledande positioner inom avancerad sårvård och terapeutiska madrasser. KCI designar, tillverkar, marknadsför och underhåller ett brett sortiment av patenterade produkter. Dessa kan förhindra komplikationer och påskynda läkningsprocessen, vilket leder till förbättrade kliniska resultat och minskade vårdkostnader. Arbetsbeskrivning För uppdragsgivares räkning söker vi två kundtjänstmedarbetare. Du och din kollega kommer vara med och bygga upp företagets kundservicefunktion i Sverige med placering i Solna. Arbetsuppgifterna innebär ansvar för telefonväxel, ta emot och hanterar ärenden från kunder och den egna säljorganisationen. Ni ansvarar också för hantering av logistik kring leveranser av produkter, intern kundservice, orderhantering, säljstöd. Ni kommer även att till viss del vara innesäljare och merförsälja på befintliga kunder. Dokumentation och underhåll av all kundinformation samt allmänna kontorsgöromål ingår även i tjänsterna. Erfarenheter och personliga egenskaper Ni har flerårig aktuell erfarenhet från kundtjänstarbete, gärna även erfarenhet av innesälj. Ni behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift, engelska är koncernspråket. Ni har en utpräglad servicekänsla och är effektiva, att ge kunden bästa service är en självklarhet för er. Ni har ett stort engagemang och är självgående. Ni är kommunikativa, säljande samt trivs i en internationell och föränderlig miljö. Sist med inte minst - ni vill ha roligt på jobbet! Söka detta jobb För att kunna söka detta jobb måste du registrera ditt CV i vår databas; www.jobzone.se. Om du redan har gjort det, ska du bara logga in med ditt användarnamn och lösenord.