Customer Service

Rollen

Vi erbjuder dig en central roll som Customer Service där du får helhetsansvar för 40% av Vibracoustics kundbas. Uppdraget innebär ansvar för b.la orderhantering, hantera leveransfrågor samt bokning av extrafrakter. Du jobbar mycket nära såväl Application Team, Planering, Produktion och Logistik. Dialogen med våra kunder sker per mail och telefon.

Vi jobbar både med korta led- och leveranstider för våra kunder, Du kan därmed förvänta dig en varierande och fartfylld vardag där du jobbar tätt tillsammans med dina kollegor. För det är när vi jobbar tillsammans som vi lyckas, på riktigt.

Tjänsten är ett vikariat till och med mars 2022 men det finns mycket goda möjligheter till permanent fortsättning hos oss. Du ingår i ett team om två och rapporterar till Logistikchef.

Tjänsten är placerad i Forsheda.

Erfarenheten

För att du ska vara rätt person för uppdraget ser vi att du en relevant eftergymnasial utbildning alternativt minst 1-2 års erfarenhet inom kundtjänst, orderläggning och/eller support. Detta kopplat till process- eller tillverkningsindustrin.

Då datorn är ditt främsta verktyg bör du ha god datorkunskap, hantera Officepaketet samt vara van användare av affärssystem. Besitter du kunskap inom SAP ser vi det som meriterande.

Då våra kunder finns runt om i världen bör du hantera såväl svenska som engelska obehindrat i tal och skrift. Fler språk är meriterande.

Som person bör du se dig själv som en lagspelare med förmåga att anpassa din kommunikation till olika situationer. Att du ser dig själv som både strukturerad och självständig i ditt arbete är mycket viktigt för oss. Vi stöter dagligen på utmaningar, vi hoppas därför att du precis som vi har ett lösningsorienterat förhållningssätt.

Erbjudandet

Hos oss får du möjlighet att jobba i en global kontext från Forsheda. Vår organisation består av hög kompetens där vi delar med av varandras kunskaper. Vi jobbar mycket långsiktigt med våra kunder och du får möjlighet att vara högst bidragande till att utveckla både relationer och arbetssätt. Lockas du av detta? Då är du varmt välkommen att bli en del av oss.

Vi samverkar vi med HR-strateg i Jönköping. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta ansvarig konsult Elin Andersson på 072 214 23 87 eller på elin.andersson@hrstrateg.se. Tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag. Därför välkomnar vi din ansökan omgående.

Om Vibracoustic

Vibracoustic är en ledande NVH-expert i den globala fordonsindustrin som erbjuder skräddarsydda lösningar som ökar komforten och som stöder effektivitet, säkerhet och hållbarhet. Med sin expertis längs en produkts hela livscykel och för alla fordonssystem såväl som sitt breda produktomfång gör det möjligt för Vibracoustic att lösa aktuella och framtida NVH-utmaningar inom bilindustrins alla segment. Med fler än 10 000 anställda och 43 produktions-och verkstadsplatser i 19 länder, tjänstgör Vibracoustic alla större fordonstillverkare. Under 2019 hade Vibracoustic en total försäljning på 2,1 miljarder euro. För mer information, se www.vibracoustic.com