Customer Service Administrator

LeasePlan är ett av världens ledande företag inom operationell billeasing och fleet management med 1,7 miljoner fordon som hanteras i över 30 länder. Vår kärnverksamhet handlar om att hantera fordon genom hela livscykeln för våra kunder. Detta innebär att vi tar hand om allt från inköp, försäkring, service och slutligen försäljning av brukade fordon. Med över 50 års erfarenhet är vi en pålitlig partner för våra privata-, företags- och mobility servicekunder. Vårt uppdrag är att tillhandahålla innovativa och långsiktigt hållbara fordonsleasinglösningar var du än befinner dig och var du än behöver befinna dig - så att du kan fokusera på What's Next!

Arbetsuppgifter

Som del i ett härligt gäng på tio personer kommer du att arbeta med ärenden som kommer in via telefon eller mail. Varför det är en fördel om du har jobbat med kundservice tidigare eller i ett kundnära sammanhang.

Teamets stora mål är att göra våra kunder så nöjda som möjligt, vilket innebär snabba och rätta svar samt att man tar stort ägandeskap för kundens ärende. Vi kommer att ge dig bästa möjliga onboarding för ge dig verktygen för att ge bästa möjliga service till våra kunder.



Kvalifikationer

Vi söker dig som är kommunikativ och behärskar både svenska och engelska väl, både i tal och skrift. Det är ett måste att du har grundläggande datorkunskaper och kan hantera Officepaketet.



Personliga egenskaper

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper. Vi ser att du är serviceinriktad, effektiv, driven och en fena på att skapa relationer internt och externt. För att lyckas i tjänsten ser vi att du trivs med att arbeta efter uppsatta mål, är initiativtagande och trivs att arbeta både självständigt och i grupp. Är du en person som är strukturerad, noggrann och har sinne för detaljer samt har lätt till skratt så kommer du passa in fint hos oss på LeasePlan.



Vi erbjuder

LeasePlan erbjuder dig en språngbräda in i ett internationellt och spännande företag där vi i hög utsträckning låter våra medarbetare utvecklas och rekryterar internt både för lokala och internationella tjänster. Vi sitter i ett modernt hus i nyrenoverade och fräscha lokaler vid Haga Norra i Solna. Du får tillgång till komplett gym i samma fastighet samt en marknadsmässig lön, pension och övriga förmåner.