Customer Service Administrator till SBM Life Science i Lund!

Om tjänsten
Vi söker nu för uppdrag till SBM Life Science i Lund en Customer Service Administator. Uppdraget är med start i februari och förväntas pågå i 6 månader. Är du en fena på kommunikation och drivs av att arbeta självständigt i team. Då är detta tjänsten för dig! Sök redan idag, urval och intervjuer hålls löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som reklamationshanterare tar du emot samtal och mail från företagets kunder, säljavdelning och lageravdelning gällande frågor, reklamationer, returer, klagomål med mera. Du kommer också hantera kundinformation och stötta säljorganisationen administrativt. Några av de arbetsuppgifter det innefattar är att skapa av nya kundkonton, underhåll av befintliga kundkonton, distribuera produktrelaterad information och uppdatera externa databaser med mera.

Kommunikation är en stor del av denna roll, vilket ställer krav på att du är bekväm med kommunikation både i tal och skrift. SBM Life Science koncernspråk är engelska och de kunder du har kontakt med talar främst svenska, men ibland även norska och engelska. Vi söker därför dig som är flytande i både svenska och engelska. Norska är ett stort plus.
Utöver reklamationshantering i denna roll kommer du också att arbeta med granskning och hantering av nya orders som kommer in, fakturahantering och vara supporterande på kontoret i till exempel inkommande/utgående post, skapa inköpsorders med mera.

Placering av tjänsten är på det nordiska huvudkontoret i Lund där ca 20 personer arbetar inom marknad, försäljning, ekonomi, supply chain. Deras lager ligger i Jönköping. Arbetstiderna är måndag till fredag kontorstider.


Vem är du?
Du har en avslutad eftergymnasial utbildning inom relevant område. Antingen är du ny i din roll inom administration och kundservice eller har några års erfarenhet sedan tidigare.

Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna. Som person ser vi att du är prestigelös, har förmågan att själv driva ditt arbete framåt, ödmjuk, har lätt för samarbete med andra. Självklart är kunden det viktigaste för dig och du drivs av att alltid göra ditt bästa i varje tänkbar situation.

Som tidigare nämnt är kommunikation en stor del av rollen, vilket stället krav på att du är trygg i svenska och engelska i både tal och skrift.


Om verksamheten
SBM Life Science AB är det nordiska dotterbolaget till ett franskt, familjeägt företag (EUR 250 miljoner i omsättning) med totalt 600 anställda som specialiserat sig på trädgårdsprodukter för hemmabruk. Den nordiska produktportföljen är en av marknadens starkaste med varumärken som STROLLER®, TRIM®, MYRR® och KVITT® vilka genererar en nordisk omsättning på ca 20mSEK. SBM Life Science AB är representerade i Sverige, Norge, Danmark och Finland och totalt är vi ca 30 anställda.
SBM Life Science erbjuder en möjlighet att bli del av ett företag med starka värden, ett fantastiskt team och jobba med produkter som bidrar med att förgylla våra konsumenters vardag.

Varmt välkommen in med din ansökan!