Customer Service Agent på deltid sökes till Bisnode i Solna!

Om tjänsten

Letar du deltidsjobb och brinner för service - läs vidare! Vi söker dig som vill utvecklas inom service samtidigt som du får chansen att jobba i ett dedikerat och motiverat team! I denna roll kommer du att arbeta mellan 10:00-15:00 måndag till fredag!

Om företaget

Bisnode finns idag på 19 marknader och är en av Europas ledande leverantörer av beslutsstöd. I organisationen jobbar cirka 2 100 medarbetare och kontoret i Solna präglas av värderingarna kundfokus, nyfikenhet, samarbete och förtroende!

Arbetsuppgifter

I rollen som Customer Service Agent fungerar du som en länk mellan Bisnode och kunden, som i detta fall är privatpersoner. Det är du, som tillsammans med dina kollegor i teamet, ser till att kunden får ett professionellt och trevligt bemötande på både telefon och mail. Du hjälper kunden att hitta rätt och lösa problem, i ärenden som rör kreditfrågor. Customer Service är företagets hjärta och det är här kunderna får ett första intryck.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet av service samt god datavana och intresse för IT/teknik. Detta är en tjänst för dig som vill utvecklas och växa, i en serviceinriktad tjänst. Du som söker trivs i en miljö där tempot stundtals är högt och klimatet dynamiskt! Du motiveras av samarbete och laganda, samt skulle beskriva dig själv som snabblärd, anpassningsbar och nyfiken.

Då telefonen är ditt främsta verktyg ska du känna dig trygg och bekväm med detta. Ett krav för tjänsten är att du har goda kunskaper i det svenska och engelska språket i tal och skrift, samt känner dig mycket bekväm med datorn och att lära dig nya system. Har du erfarenhet av Salesforce är det meriterande.

Vi söker dig som:

- Talar/skriver svenska och engelska obehindrat

- Arbetat med telefon som verktyg

- Arbetat med någon form av service

- Arbetat i ett CRM-system och ärendehanteringssystem

- Kunskaper i norska, danska, finska och/eller tyska är meriterande

Praktiskt

Start: Omgående
Längd: Initialt ett års kontrakt
Omfattning: 10-15 vardagar

I den här rekryteringen samarbetar Bisnode med The Wofi. Bifoga CV och om du vill Personligt brev i din ansökan. Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Tom på tom@thewofi.se . Vi ser fram emot att höra från just dig!

Att jobba som konsult på The Wofi:
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension etc.