Customer Service Agent till norrort

Brinner du för att ge kunden den bästa tänkbara servicen? Nu söker vi två Customer Service Agents till vår kund i Solna!

Om rollen
I rollen som Customer Service Agent kommer du fungera som länken mellan vår kund och deras kunder, som främst är privatpersoner. Tillsammans med dina kollegor i teamet kommer du se till att kunden får ett professionellt och trevligt bemötande både via telefon och mejl. Du hjälper kunden att lösa problem i ärenden som rör personliga kreditfrågor.

Customer Service är företagets hjärta och du är kundens röst i organisationen så väl som företagets ansikte mot kunden.

Din bakgrund
Vi söker dig som har erfarenhet inom kundserviceyrket och har telefonvana då detta är ditt primära arbetsverktyg. Du har ett tekniskt intresse och god dator- och systemvana. Det är önskvärt att du arbetat med support inom bank, finans, försäkring, telecom, tech, fastighet eller juridik.

För att trivas i rollen har du en hög känsla för service, är lösningsorienterad och besitter en förmåga att hantera olika system parallellt. Du drivs av utmaningar och tar eget ansvar. Du ser lösningar, vågar tänka nytt och trivs i en miljö där det händer mycket med högt arbetstempo. Vi tror att du har hög integritet, professionell inställning och ett noggrant arbetssätt. För att du ska trivas bra i teamet är du en sann lagspelare som är mån om dina kollegor och vår arbetsmiljö. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

När du blir en av oss
Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd av oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos kunden. Som konsult på OnePartnerGroup har du kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension samt fackliga relationer och du kommer ha regelbunden kontakt med din konsultchef. Hos oss får du testa nya utmaningar och utmanas under trygga förhållanden.

Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering och bemanning utifrån vår största drivkraft – att se dig lyckas och nå dina mål på både kort och lång sikt. Med en lokal förankring på ett 40-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi nära dig. Välkommen till oss!

Övrig information
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Visstid fr.o.m. 1/4–2023 t.o.m. 31/8-2023
Tillträde: 1/4-2023 

Nyfiken på att veta mer
Kontakta oss gärna om du har frågor om rollen eller hur processen ser ut framåt. Alla ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Vi ser fram emot att höra från dig!