Customer Service Associate till Varbi

Älskar du att ge support i världsklass och är en fena på att uttrycka dig i skrift? Då är du rätt person för oss!
Varbi startade 2007 och företaget och vårt rekryteringssystem ingår nu i en nybildad koncern vars syfte är att förse HR avdelningen med de bästa tänkbara verktygen för rekrytering, onboarding, pulsmätning, matchning och engagemang

 
Om jobbet
Som Customer Service Associate kommer du arbeta med att ge våra kunder support och service i världsklass genom att:

- Vara behjälplig när våra kunder har utmaningar eller frågor som gäller systemet
- Kunna ge detaljerade förklaringar gällande våra produkter
- Hänvisa kunder vidare inom organisationen vid behov
- Hjälpa kunden lösa mindre tekniska utmaningar
- Arbeta tillsammans med övriga delar i organisationen för att vidareutveckla hanteringen av våra kunder och deras önskemål
- Kommunicera med våra kunder främst via mail men även telefon och ansvara för vårt ärendehanterinsgssystem
- Genom din konsultativa dialog med kunder säljer du behovsbaserat och hjälper därmed våra kunder i deras rekryteringsarbete.

- Du älskar att vara i kontakt med människor och lösa deras problem, och har ett proffsigt och serviceinriktat bemötande.

I tjänsten kan du utgå ifrån antingen Stockholm eller Trollhättan.


Om dig

Vi tror att du har erfarenhet och kunskap inom följande områden:

- Erfarenhet av service och/eller support, gärna från liknande företag eller bransch
- Kunskap och/eller intresse inom systemutveckling och lätt för att lära dig system
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Det är meriterande om du har goda kunskaper i finska
- Eftergymnasial utbildning inom passande område för tjänsten


Personliga egenskaper
Vi tror att du är en positiv lagspelare precis som dina blivande kollegor. Vi tror också att du är en problemlösare och en doer som inte är rädd för att komma med nya idéer som kan förbättra vårt system. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.



Några av förmånerna hos oss:
- Träna på arbetstid och få ditt gymkort betalt
- Sex veckors semester
- Gemensamma resor
- Flexibel arbetstid
- Utvecklas hos oss – vi är en liten och agil organisation som tar till vara på varje kollegas unika kompetens!

Låter detta som en tjänst för dig? Då hoppas vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt!

 
Välkommen med din ansökan!