Customer Service Consultant

K2 Rekrytering & Entreprenad är ett bemannings och rekryteringsföretag i K2 Gruppen som främst arbetar med rekryteringar av skandinavisk personal till utlandet. Till vår kund, ett internationellt Call Center på Irlands västkust (Ennis) söker vi en ny medarbetare för att förstärka det skandinaviska teamet. Företaget jobbar med bokningar och reservationer av hotellrum. Arbetsuppgifterna består i huvudsak av att besvara inkommande samtal från företagets skandinaviska kunder, hjälpa dem med reservationer, bokningar och att svara på eventuella frågor. Man jobbar enbart med inkommande samtal och behöver därför aldrig aktiv söka eller ringa upp kunder. Vi söker dig som tidigare har arbetat minst 6 månader i en Call Center miljö, med telemarketing, kundtjänst eller support. Har du erfarenhet från arbete på hotell ses det som en stor fördel. Det som dock är viktigast är att du är serviceinriktad och en god lyssnare som har ett brinnande intresse för att hjälpa kunder. Då tempot ibland kan vara högt är det viktigt att du gillar att jobba i en miljö där det händer saker hela tiden. Vi ser gärna att du som söker också har planer på att stanna i Irland i minst 1 år. Du ska ha goda kunskaper i engelska både i tal och skrift samt tala och skriva svenska flytande. Kunskap i ett eller flera av övriga nordiska språk ses som mycket meriterande. Företaget kommer att stå för flygbiljetter samt boende de första 14 dagarna, och kommer därefter att hjälpa kandidaten att hitta ett permanent boende. Vår kund är i behov av att nyanställa snarast. Ange i ditt CV när du skulle kunna påbörja en eventuell anställning. Obs! Viktigt! Din ansökan skall vara utformad som ett CV och helt skrivet på engelska.