Customer Service Coordinator - extrajobb

Skånemejeriers Customer Service-team söker dig som önskar ett varierande extrajobb!
Om företaget
Skånemejerier är Sveriges näst största mejeriföretag och verksamheten består i huvudsak av produktion och försäljning av mejeriprodukter (färskvaror och ost) samt fruktdrycker. Bland varumärkena finns Skånemejerier, Bravo, Allerum, Hjordnära, Åsens och Lindahls. Vi har fyra anläggningar i södra Sverige och tjänsten är placerad i Malmö där vi har vårt Customer Service team.

Sedan 2012 ingår Skånemejerier i franska Groupe Lactalis-koncernen, världens största ostproducent och en av världens största mejerikoncernern.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Customer Service främsta funktion är att vara en kontakt mellan Skånemejerier och våra kunder.

Du blir en del av ett team på 10 kollegor och får möjlighet att skapa kontaktytor såväl inom som utanför företaget.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att

- handlägga kundärenden, att ta emot och registrera kunders beställningar samt att svara på frågor kring våra produkter
- bygga kundrelationer
- hantera reklamationer
- hantera så väl interna som kundrelaterade problem


Tjänsten är en tidsbegränsad anställning med 2-3 schemalagda dagar i veckan, med möjlighet till ytterligare arbete vid behov. Kundserviceavdelningen är bemannad 7 dagar i veckan så återkommande helgarbete ingår.

Vem söker vi?
Vi söker dig som har utbildning på minst gymnasienivå. Du tycker om att arbeta med service och administration och strävar efter att ge förstklassig service, är professionell i alla kundkontakter och inger förtroende, även i stressade situationer. Det är viktigt att du behärskar svenska i tal och skrift. Då en del kommunikation sker på engelska är det även en fördel om du även känner dig bekväm med att uttrycka dig på engelska. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundservicearbete. Har du dessutom erfarenhet av att jobba i M3 eller motsvarande affärssystem så är det en merit liksom erfarenhet inom logistik- eller livsmedelsbranschen. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Då möjligheterna till arbete kan variera vecka från vecka så värderar vi flexibilitet högt.

Våra värdeord
Skånemejeriers arbete grundar sig i ledorden engagemang, ambition och enkelhet. Vi strävar efter gemensamma och individuella prestationer som utvecklar både företaget och människor. Vi agerar som entreprenörer, är ansvarstagande och lojala och vi är tillgängliga, prestigelösa, öppna och pragmatiska.

Vad erbjuder företaget dig?
Skånemejerier är en del av Lactalis Group som har produktion i ett femtiotal länder på fyra kontinenter. Det ger våra medarbetare tillgång till en stor bredd av kompetensutveckling och möjligheten att bygga internationella kontaktnätverk. Bredden i vår verksamhet gör också att vi kan erbjuda utvecklingsmöjligheter inom allt från produktion till ekonomi och marknadsföring, på både lokal och internationell nivå.

Information och ansökan
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Rebecka Bergsjö, Customer Service Manager: Rebecka.Bergsjo@skanemejerier.se eller 040-619 3251

Vid frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Hanna-Beata Christensson, HR Business Partner: Hanna-Beata.Christensson@skanemejerier.se eller 040-6193009

Låter det som en spännande tjänst och du har de erfarenheter vi söker så tveka inte att höra av dig med din ansökan genom att klicka på "Skicka ansökan" (högst upp och längst ned i annonsen).

I denna rekrytering arbetar vi med löpande urval. Vi ber dig därför att ansöka så snart som möjligt dock senast 20 juni 2021.

----------------------------------------------------------------------------------
På Skånemejerier arbetar vi för en säker, god och drogfri arbetsmiljö. Externa slutkandidater till tjänsten kommer därför att bli ombedda att presentera ett utdrag ur belastningsregistret, genomföra ett drogtest samt i förekommande fall erbjudas hälsoundersökning på vår Företagshälsovård. Som en del i vårt förebyggande arbete så genomför vi kontinuerligt slumpvisa alkohol- och drogtester.