Customer Service Coordinator/Kundtjänstmedarbetare

The Place to B är ett ungt tillväxtbolag fyllt av ambition och passion. Just nu letar nu efter flera eldsjälar som vill växa tillsammans med oss!
The Place to B är marknadsledande inom extensions (hårförlängning, förtjockning, färgförändring) men har även en varumärkesportfölj som inkluderar kompletteringsprodukter så som hårvårdsprodukter, fönar och borstar.
Vi är baserade i Västerås och Stockholm men finns runt om i hela Sverige. Det är just på vårt lager i Västerås där denna tjänst är baserad.
Drivs du av service och att vara rösten och ansiktet utåt mot kund? Tycker du det är roligt att erbjuda exceptionell service, att svara på inkommande samtal och frågor? Är du kreativ avseende merförsäljning och tycker om en varierande arbetsmiljö med många bollar i luften? Är du social, driven och har lätt för att skapa relationer? Är du lösningsorienterad och en sann team player?
Då är kanske just du är den vi söker.
Du kommer hantera orderläggning, packa paket, svara på inkommande frågor, hantera reklamationer, påfyllning av lager samt delta i inventeringar. Andra administrativa arbetsuppgifter kan tillkomma.
Din dag kommer att vara varierande och du kommer jobba med olika ansvarsuppgifter parallellt i ett relativt högt tempo.
Här ges du en chans att utveckla din kommunikation samt tidsplanering.
Vi söker:
· Dig som har erfarenhet av kundtjänst, service eller annan kundkontakt
· Dig som har god datorvana och enkelt kan lära sig nya system
· Dig som talar och skriver svenska och engelska obehindrat och har en god kommunikationsförmåga
· Dig som är initiativtagande, flexibel och brinner för service
· Dig som är fokuserad, stresstålig och självgående i ditt arbetssätt
· Dig som gillar att jobba effektivt och efter utsatta mål
Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper såsom nyfikenhet, driv och engagemang. Enkelt sagt söker vi dig som får energi av att prata med människor och är intresserad av att skapa ett värde för kunden.
Våra lokaler ligger i Västerås på Krangatan. Öppettider är 8-17 med lunchstängt 12-13
Ansökningar och intervjuer kommer hanteras löpande då vi avser tillsätta tjänsten så snart som möjligt.
Tjänsten innefattar en deltidsanställning på 50%.