Customer Service engelskspråkiga marknader

Korsnäs är ett av landets ledande skogsindustriföretag.Tillverkningen sker vid företagets tre produktionsanläggningar - Gävle, Frövi och Rockhammar.Produktionskapaciteten uppgår till 1,1 miljoner ton kartong och papper per år med integrerad massatillverkning.Korsnäs utvecklar, tillverkar och säljer nyfiberbaserade förpackningsmaterial avsedda för användare med mycket höga krav på effektiva, kreativa och funktionella förpackningslösningar huvudsakligen inom konsumentvaruområdet.Korsnäs framställer även pellets vid två anläggningar i Lettland.Cirka 90 procent av försäljningen exporteras.Korsnäs har 1900 anställda, omsätter 7396 Mkr (2008) och är ett helägt Kinneviksbolag.Vi behöver förstärka vårt engelskspråkiga kundserviceteam inom Marknad Paperboard med ytterligare en medarbetare.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Du tillhandahåller förstklassig kundservice gällande orderprocessen från inkommande order till slutleverans hos kund.Arbetet innebär daglig telefonkontakt med kunder främst i England och i Skandinavien.Du ansvarar för att hantera kundservice rörande förfrågningar, order, kundlager, avrop, produktion och leveranser samt att säkerställa att gällande leveransserviceerbjudanden till våra kunder uppfylls.Du förväntas ha nära samarbete med många kontaktytor inom företaget, bland annat försäljningsorganisationen, produktionsavdelningar och supply chain.Din bakgrund: Du har minst 3-årig gymnasieutbildning Det är ett plus om du tidigare har jobbat med business-to-business affärer.Tidigare arbete med utländska kundkontakter eller internationell erfarenhet är meriterande.Dina personliga egenskaper: Du är utåtriktad och kommunikativ med hög servicekänsla och flexibillitet.Du gillar att lösa problem samtidigt som du är stresstålig.Du jobbar gärna i team.Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift .Du har god telefon- och IT-vana.Du kan hantera Microsoft Office samt har förmåga att hantera de datasystem som krävs för befattningen.Heltid.Visstidsanställning 1 år.Sista ansökningsdag är 10 december 2009.