Customer Service för Tyskland, Österrike Schweiz

Korsnäs utvecklar, tillverkar och säljer nyfiberbaserade förpackningsmaterial avsedda för användare med mycket höga krav på tryckkvalitet, styrka och effektiv konvertering.I tekniskt mycket avancerade processer tillverkar vi högkvalitativa specialprodukter med god miljöprofil för kunder i mer än 60 länder.All bastillverkning sker i Sverige - i Gävle och i Frövi utanför Örebro.Högteknologi, hög kvalitet, satsningar på miljövård och unika produkter är begrepp som förknippas med Korsnäs.Korsnäs ingår i Kinnevikkoncernen.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Du kommer att ingå i avdelningen Customer Service Paperboards tyska språkgrupp.Du tillhandahåller förstklassig kundservice gällande orderprocessen från inkommande order till slutleverans hos kund.Arbetet innebär daglig telefonkontakt med våra kunder i Tyskland, Österrike och Schweiz.Även resor kan ingå till dessa marknader i samverkan med vår säljorganisation.Du ansvarar för att hantera kundservice rörande förfrågningar, order, kundlager, avrop, produktion och leveranser samt att säkerställa att gällande leveransserviceerbjudanden till våra kunder uppfylls.Du kommer att driva ett proaktivt försäljningsarbete mot våra kunder via uppföljning och påminnelser.Du kommer att ha nära samarbete och många kontakter inom företaget, bland annat försäljningsorganisationen, produktionsavdelningar och supply chain.Din bakgrund: Du har minst 3-årig gymnasieutbildning, universitetsutbildning är meriterande.Det är ett plus om du tidigare har jobbat med business-to-business affärer.Tidigare arbete med utländska kundkontakter eller internationell erfarenhet är meriterande.Dina personliga egenskaper: Du är utåtriktad och kommunikativ med hög servicekänsla och flexibilitet.Du gillar att lösa problem samtidigt som du är stresstålig.Du behärskar engelska och tyska flytande i tal och skrift.Du har goda IT-kunskaper.Vi vill ha din ansökan senast 2007-02-18.