Customer Service & Installation Planner till SKF i Linköping

Är du en erfaren samordnare? Gillar du att jobba med planeringsarbeten som får vardagen och leveransen att fungera både för kunder och medarbetare? Nu har du chansen till tjänsten på SKF som sitter i nya lokaler i Linköping!

Om Tjänsten

SKF:s kunder/partners finns såväl inom produktions- som återförsäljarsidan av fordonsindustrin samt basindustrin. I rollen som Customer Service & Installation Planner kommer du att vara spindeln i nätet och arbeta i direkt kontakt med SKF:s kunder samt deras servicetekniker. Du kommer att ansvara för orderprocessen samt planeringen av installationer som utförs av ett tiotal egna samt externa servicemontörer. Arbetet innebär också ett mycket nära samarbete med Produktion, Säljorganisationen och Application Engineers.

I rollen som Customer Service & Installation Planner kommer du att arbeta mycket med arbetsledning på distans utan att ha direkt personalansvar. Du involverar berörd personal i arbetet och har mycket god kommunikationsförmåga då merparten av planeringen och kommunikationen sker via telefon. Som Customer Service & Installation Planner kommer du ingå i ett team med fyra Customer Service & Installation Planners.

Ditt dagliga arbete på SKF

• Orderregistrering i affärssystemet (Jeeves)
• Inköp
• Offerera
• Planering av installationer
• Koordinering av montage och service order
• Leveransbevakning
• Rapportering av avslutade arbeten
• Fakturering
• Systemunderhåll
• Kundsupport

Om dig

Du gillar kontakt med kunder, medarbetare och samarbetspartners där du får använda din goda kommunikationsförmåga. Du trivs med ett högt tempo där du koordinerar arbeten samt löser de problem som uppstår, vilket du ser som en utmaning. Du kommer att ha stor möjlighet att få ta egna initiativ och komma med förbättrings- och utvecklingsförslag. Som person är du affärsmässig, drivande, ansvarsfull och trivs med att utveckla både verksamhet och personal. Du stimuleras av att strukturera upp och prioritera ditt arbete, både på kort och lång sikt.

Krav

• Teknisk grundkompetens & tekniskt intresse
• Erfarenhet av orderhanteringsprocessen
• Erfarenhet av kundkontakt mot industrin eller entreprenadbranschen
• Erfarenhet av planering
• Flytande svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av arbete i affärssystem
• Goda IT-kunskaper (Word, Excel, Outlook)
• Gymnasieutbildning

Meriterande kunskaper

• Erfarenhet av affärssystemet Jeeves
• Erfarenhet av CRM system
• Erfarenhet av smörjsystem
• Akademisk utbildning med relevant inriktning

SKF erbjuder

• Tillhörighet i världsledande koncern inom lager, smörjning, tätningar
• Arbete med marknadsledande produkter, position och partner
• Möjlighet att utvecklas med erfarna kollegor inom nischen smörjning
• Möjlighet till personlig utveckling.
• Arbeta i nya lokaler med trevliga kollegor.
• Friskvårdsbidrag

Om SKF

SKF startade 1907 med en innovation som förändrade världen och våra lösningar fortsätter göra skillnad än idag. Det handlar om att minska friktionen och få saker att rotera effektivare vilket ger våra kunder minskat underhåll på maskiner, förbättrad säkerhet, energibesparing och lägre kostnader. Våra lösningar finns verkligen överallt. Tillsammans med 45 000 kollegor i 130 länder har du alla möjligheter att få världen att snurra mer effektivt. Vi kallar det ingenjörskonst.

Med innovativa centralsmörjsystem kan vi inom SKF Lubrication hjälpa kunder inom industrin och mobila applikationer att få en ökad tillgänglighet, minska sina kostnader och miljöpåverkan samt förbättra arbetsmiljön. SKF Lubrication, som är en del av SKF Sverige, utgår från Linköping med lager och leverans, försäljning samt serviceteam för installation.SKF Lubrication teamet består av ca 45 medarbetare placerade på olika siter från Kiruna i Norr till Landskrona i Söder. Servicemontörerna utgår hemifrån med servicebil och finns i stora delar av landet.

Tjänsten ska tillsättas omgående och rekryteringsarbetet sker därför löpande under ansökningstiden. Tjänsten är en rekrytering med anställning hos SKF. 

Kontaktuppgifter

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Marcus Björk Business Manager Adecco, marcus.bjork@adecco.se, 0736-84 70 36
Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord: Customer service, SKF, Installation planner, Linköping, Adecco