Customer service-medarbetare sökes!

Om oss

Industrikompetens och Skill jobbar för den kort- och långsiktiga kompetensförsörjningen. Våra kunder finns främst inom industri och IT men även på den offentliga sidan. Rekrytering, bemanning, omställning och karriärprogram ingår i vårt tjänsteutbud liksom kundunika och standardiserade undersökningar. På uppdrag av våra ägare är vi djupt engagerade i utbildningar och kompetensförsörjningsfrågor och fungerar som en naturlig samlingspunkt för våra kund- och ägarföretag genom våra olika nätverk.


Om företaget

För kunds räkning söker vi nu en medarbetare till deras customer service. Tjänsten är en visstidsanställning på företaget med chans till en tillsvidareanställning. Start i april/maj.

Dina arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter inom customer service på företaget består i att registrera ordrar samt göra krediteringar och reklamationer. Du kommer att ha kontakt och samarbete med kunder, säljare, lager- och logistikavd. mfl. Det kan även förekomma andra uppgifter på CS-avdelningen så som att ta samtal och svara på mail från konsumenter.


Din profil

Det är en fördel att du har erfarenhet av affärssystem (gärna M3), kundservice/konsumenttjänst via telefon/mail, orderhantering samt reklamationshantering. Du ska vara snabb på att registrera och skriva mail. Ha en känsla för service och kundbemötande. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska. Det är meriterande om du har förståelse för de skandinaviska språken och kan skriva på danska. I ditt arbete är du noggran och strukturerad och får saker gjorda. Du ska ha ett driva och en vilja att ta tag i saker och hitta lösningar och förbättringar.


Ansökningsförfarande

Urval till tjänsten sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Har du ytterligare frågor kontakta ansvarig rekryterare, Joanna Engström, joanna.engstrom@industrikompetens. Varmt välkommen med din ansökan!