Customer Service Representative

Ett internationellt företag söker nu nya kundtjänst specialister för deras team i Riga, Lettland. Du kommer att arbeta i kontorsmiljö med ca 250 kollegor från skandinavien och östeuropa.

Riga är Lettlands huvudstad. Staden ligger i rigabukten och har 698.529 invånare. Det är den största av de baltiska städerna. Riga är ett perfekt ställe att bo på då det är väldigt billigt trots att det är en storstad som ligger så pass nära Sverige att man kan ta en färja över till Stockholm. Det finns många dagsutflykter som anordnas från Riga till otroligt vackra ställen i Lettland där man kommer nära naturen och kan njuta av fantastiska vyer.

Företaget har anställt kundtjänst specialister från hela världen och lägger mycket resurser på att utbilda sina anställda för att de ska bli proffs på service. De har 29.000 kundservice-agenter på 50 olika kundcenter i 21 länder och levererar kundservice på 33 språk för internationella märken i olika industrier.

Om du är deras nya kollega så kommer du i framtiden ha möjlighet att jobba från någon av deras andra kontor (t.ex i Stockholm) och de erbjuder mycket utvecklingsmöjligheter för dig som vill bygga dig en karriär inom branschen.

Krav/Essential requirements:
- Leverera fantastisk kundservice till svenska kunder
- Kommunicera och hjälpa kunder över telefon oavsett situation eller frågor som kunden kan ha angående pengaöverföringar
- Hantera klagomål/felanmälningar
- Heltidstjänst (40 timmar per vecka)

Önskemål/Desirable requirements:
- Dig som har svenska som modersmål
- Dig som har bra engelska kunskaper (B2 nivå minst)
- Dig som har datavana och skriver snabbt på tangentbordet
- Dig som är motiverad att lära dig något nytt!