Customer Service Representative

Ansvarsfull och omväxlande roll mitt i verksamheten
Rozen Clean växer och vi behöver bli fler på kontoret! Är du snabblärd, noggrann och älskar att ge kunder bra service? Gillar du att hantera många olika administrativa uppgifter? Då kan denna tjänst vara något för dig! Vi söker just nu efter en Customer Service Representative till vårt fina kontor i Gåshaga på Lidingö med havsutsikt och 50 m från tågstationen.

Om tjänsten
Denna tjänst är mitt i verksamheten där du kommer att ha mycket kontakt med kunder, teamledare och städerskor via e-post, sms och telefon. Du kommer att ta många beslut under en dag. Arbetet är varierande och innebär bl.a. att boka in nya kunder från befintliga förfrågningar, lucksökning och schemaläggning av våra städerskor i ett avancerat men användarvänligt webbaserat system (TimeWave). Vid intresse och för rätt profil kan rollen komma att utvecklas med personalansvar för ett team om 30-35 städmedarbetare.

Utvecklas med oss
Vi är ett ungt snabbväxande städföretag som har vuxit från 0 till ca 90 anställda på 5 år. Vi värdesätter ordning och reda med noga rutiner och hög standard på allt vi gör. På kontoret är vi ett litet och familjärt gäng med fem medarbetare som du kommer att jobba nära med. Du kommer att få god insikt i att driva ett företag framåt i tillväxt.

Om dig
Du är serviceinriktad, noggrann och strukturerad samt har lätt för att sätta dig in i och förstå kunders önskemål. Du har erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete. Du talar och skriver flytande på svenska och behärskar engelska mycket bra i tal och skrift. Mycket god datorvana är ett krav då all vår administration är helt digitaliserad.

Om oss
Rozen Clean AB är ett växande och familjärt städföretag med privat- och företagskunder i Stockholm, Uppsala och Nyköping. Vi har mycket fina recensioner från våra kunder och anställda. Vi är stärkta i vår övertygelse om att anställda som blir uppmärksammade, respekterade och har bra villkor är mer trygga, lojala och gör ett bättre jobb vilket leder till nöjda och långsiktiga kunder.

Tjänsten är en tillsvidareanställning (fast tjänst) med 5 veckors semester och tjänstepension. Låter detta som något för dig så ansök nu! Urval sker löpande.