Customer Service Representative till Ewellix

Nu finns det möjlighet att bli en del av Ewellix kundserviceavdelning inom den snabbt växande marknaden för industriell automation. Du kommer att ingå i kundserviceteamet som supporterar både befintliga kunder och nya kunder i Norden. Om du gillar att sälja högteknologiska produkter till en stor variation av kunder inom olika branscher i B2B-miljö så är Ewellix rätt företag för dig. Välkommen med din ansökan.

OM TJÄNSTEN
Ewellix är en global tillverkare av produkter och lösningar som används inom industriell automation, medicinska applikationer och mobila maskiner. Ewellix har sitt huvudkontor i Göteborg, var tidigare en del av SKF Group och ägs nu av Triton. Ewellix Group består idag av 16 försäljningsenheter och nio fabriker. Den externa nettoomsättningen är ca 2 miljarder SEK och totalt finns idag cirka 1200 anställda i företaget.



ARBETSUPPGIFTER
* Vårda, utveckla och underhålla våra relationer med befintliga och nya kunder
* Vara vårt ansikte utåt och den första kontakten med våra kunder där du är den som fångar upp initiala kundbehov
* Sammanställa offerter, planera logistik, ta emot och hantera ordrar , bevaka orderboken och säkerställa att en reklamation blir en erfarenhet som knyter våra kunder närmare oss
* Arbeta enligt våra försäljnings- och kundserviceprocesser (offert och orderhantering, reklamationshantering etc)
* Hantera och bevaka logistik-, offert-, orderboks- och faktureringsprocesser
* Samarbeta med och stötta vår försäljningsavdelning samt andra delar av organisationen

VI SÖKER DIG SOM
* Har en utbildning inom maskin, logistik eller arbetslivserfarenhet från en liknande arbetsroll
* Har tidigare erfarenhet inom kundtjänst, försäljning eller logistik – förståelse för rollen för både kund och Ewellix organisation
* Tycker om kundkontakt och har ett högt kundfokus - vi har väldigt spännande kunder!
* Har ett teknikintresse
* Har erfarenhet av M3 (Movex) eller annat ERP system
* Obehindrade kunskaper i tal och skrift i svenska och engelska - gärna fler språk

Som person är du:


* Affärsmässig
* Relationsbyggande
* Strukturerad och proaktiv
* Ansvarstagande och lyhörd


Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid, flextid
* Placering: Lilla Waterloogatan 8
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Ewellix önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.