Customer service specialist inom 2nd linesupport sökes!

Är du utbildad inom ekonomiområdet? Känns det spännande att vara den som löser problem kring kreditupplysningar och personuppgifter? Trivs du dessutom i en händelserik miljö där mycket är på gång samtidigt – så kan du vara den vi söker!
Om tjänsten
Perido söker nu en Customer service specialist till vår kund, ett globalt företag med verksamhet inom affärs-, marknads- och kreditinformation. Du kommer att tillhöra teamet inom 2nd linesupport där du kommer att arbeta med komplexa supportfrågor av utredande karaktär. Tjänsten är placerad i fräscha kontor strax norr om Stockholm.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som om Customer service specialist kommer du att bidra till att ge bästa möjliga service inom Norden. Du kommer att undersöka om kreditupplysningsregister är korrekt och av hög kvalitet samt utreda frågor som rör kreditupplysningar och personuppgifter. Arbetet är fördelat så att du arbetar 50% med GDPR och 50% med handläggning.
Du kommer till exempel:
Utreda ärenden som rör kreditupplysningsuppgifter
Utreda frågor relaterade till användning av kreditinformation och användning av personuppgifter
Kommunicera med kunder på ett professionellt och kundcentrerat sätt
Vara delaktig i kvalitets- och förbättringsarbete

Du bör vara bekväm med att läsa lagtexter och kommunicera med statliga myndigheter.
Dina egenskaper
För att lyckas i denna roll är analytisk förmåga och ett öga för detaljer är väsentligt. Du utmanas av olika typer av problem och har en god problemlösningsförmåga. Du har lätt för att dra slutsatser utifrån en stor mängd data och trivs i en miljö där det är mycket på gång. Vidare ser vi att du gillar ett högt arbetstempo och ser tillsammans med dina kollegor till att ni har ett positivt arbetsklimat. Du är metodisk och arbetar med struktur och är ytterst noggrann utan att stressa upp dig. Som person är du kommunikativ, serviceminded och kan beskrivas som en kollega som alltid ställer upp!
Är det dig vi beskriver?
Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som har:
Eftergymnasial utbildning, gärna inom ekonomi eller juridik
Tidigare erfarenhet av arbete med GDPR
Tidigare erfarenhet av administrativa uppdrag, till exempel från en statlig myndighet
Flytande svenska i tal och skrift
Mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift
God datorvana och är en snabb inlärning av nya system

Plus i kanten:
Fördjupade kunskaper om kreditupplysningslagen
Erfarenhet inom CRM system så som Salesforce eller Jira

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag 1 år, med stor chans till förlängning. Tillträde så snart som möjligt.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Jennifer Berglund, hon nås via mail jennifer.berglund@perido.se eller via telefon 070-467 9572. Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 33483 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.