Customer Service Specialist till Bisnode Dun & Bradstreet

Nu söker vi en Customer Service Specialist till Bisnode Dun & Bradstreets team inom Customer Service 2 nd line i Solna!

Brinner du för att ge kunden den bästa tänkbara servicen? Vill du lösa problem som rör kreditupplysningar och personuppgifter? Då är Bisnode Dun & Bradstreet rätt arbetsplats för dig.

Information om tjänsten
Professionals Nord söker nu för Bisonde Dun & Bradstreets räkning en Customer Service Specialist. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Bisnode Dun & Bradstreet. Tanken är att du efter 12 månader kommer bli överrekryterad till Bisnode.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Bisnode Dun & Bradstreets önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@professionalsnord.se

Du erbjuds:

• En utvecklande roll i en dynamisk miljö
• En gedigen introduktion och upplärning för att skaffa sig de verktyg som öppnar upp för att med tiden axla mer ansvar
• En långsiktig arbetsgivare med fokus på medarbetaren

Arbetsuppgifter
Customer Service är med och förändrar, förbättrar och förenklar vardagen för deras kunder och vi erbjuder ständig utveckling för dig som medarbetare.

I den här rollen blir du en del av teamet Customer Service 2 nd line Sweden inom Nordic Customer Operations. Du kommer att supportera företagets kunder i komplexa frågor inom området Utredningar, där du arbetar med utredning av supportfrågor som rör kreditupplysningar och personuppgifter. Hos Bisnode Dun & Bradstreet arbetar du utifrån satta mål med resultatansvar, i arbetet undersöker du att Dun & Bradstreets kreditupplysningsregister fungerar som det ska och håller hög kvalitet. 

Som Customer Service Specialist har du ett brinnande intresse för goda kundrelationer. Det är en självklarhet att ge kunden bästa möjliga service och vägledning samtidigt som du lika högt värdesätter relationen till dina interna kollegor. Du tycker att det är extra roligt att vara på en arbetsplats där det händer många saker och inte rädd för förändring. Utmaningar och förbättringar, det är något som driver dig. Att ta eget ansvar är något som motiverar dig och du tycker om frågor som är komplexa och kräver extra fokus för att lösa.

Vi söker dig som

• Har en eftergymnasial utbildning, gärna inom ekonomi eller juridik
• Har vana av att läsa och tolka lagtexter
• Har tidigare erfarenhet av administrativt arbete
• Har god data och systemvana
• Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Vi ser det meriterande om du arbetat med support inom bank och finans tidigare alternativt har arbetat med administrativt arbete inom statlig myndighet. Har du vidare fördjupade kunskaper om kreditupplysningslagen och/eller inom den allmänna dataskyddsförordningen är det mycket meriterande. 

Vi tror att du har hög förmåga att strukturera ditt arbete, professionell inställning och ett noggrant arbetssätt. För att du ska trivas bra teamet är du en sann lagspelare som är mån om dina kollegor och företagets arbetsmiljö.

START: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
OMFATTNING: Heltid
STAD: Solna
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Filippa Furugren

Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se