Customer Service Specialist till Mediq

Är du en person som gillar att lösa problem och samtidigt ge utmärkt service? Mediq söker nu en Customer Service Specialist till deras Kundserviceavdelning i Kungsbacka. Här får du chansen att bli en del av en samhällsviktig verksamhet som gör skillnad. Låter detta som något för dig? Välkommen med din ansökan, start är omgående!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker nu en Customer Service Specialist till Mediq i Kungsbacka med start omgående. Mediq är en ledande aktör inom global hälso- och sjukvård. Företagets uppdrag är att säkerställa att svensk hälso- och sjukvård står rustad och redo att möta sina utmaningar. Det gör Mediq genom att tillhandahålla en bred portfölj av effektiva, unika och innovativa produkter och tjänster som underlättar kundernas vardag och höjer patienternas livskvalitet.

"Vi är detektiver i vårdkedjan och hjälper dem som på riktigt behöver vårt stöd – vilket faktiskt kan vara livsavgörande" - Team koordinator och kundservicemedarbetare

Som Customer Service Specialist kommer du att vara förbindelsen mellan kunden och Mediq, du löser problem och fångar möjligheter!

#

Du erbjuds


* Att arbeta tillsammans med engagerade kollegor på ett företag som bidrar till att rädda liv
* En dedikerad konsultchef som erbjuder coaching, professionell utveckling och stöd framåt som karriärpartner


Detta är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Uppdraget är initialt på fyra månader med chans till förlängning. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som Customer Service Specialist kommer du bland annat att:


* Ta emot inkommande kundsamtal från privatpersoner och vårdpersonal gällande beställning av specialkost på förskrivningar eller recept som skickas hem till patienter
* Besvara frågor gällande leverans, fakturor och reklamationer
* Registrera avvikelser i Mediqs affärssystem
* Supportera användare i Mediqs webbshopar
* Ringa transportör och boka leveranser


VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av att arbeta i system samt goda datorkunskaper
- Har erfarenhet av servicerelaterat yrke
- Har obehindrade kunskaper i svenska i såväl tal som skrift

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av en liknande arbetsroll.

#

Vi söker dig som är


* Serviceinriktad
* Självgående
* Anpasssningsbar


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 4 månader med chans till förlängning
* Placering: Kungsbacka
* Arbetstider: 8.00-16.30


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Medig Sverige AB är en ledande aktör inom global hälso- och sjukvård. Varje dag förbättrar de livet för miljontals människor genom att tillhandahålla sjukvårdsmaterial, medicintekniska produkter, leveranser, utbildning och rådgivning till våra kunder som återfinns både inom den privata och offentliga sektorn. Mediq Sverige har idag ca 240 engagerade medarbetare, deras huvudkontor och logistikcenter är beläget i Kungsbacka.