Customer Service Team Leader, DACHSER, Malmö

Customer Service Team Leader till kontoret i Malmö

DACHSER Sweden AB är i snabb utveckling och vi söker därför en Customer Service Team Leader till vårt kontor i Malmö.

Arbetsuppgifter
Du ansvarar för en customer service grupp på sammanlagt fyra personer där man ger service till import- och exportspedition. Gruppen har kundkontakten med våra key accounts och du kommer också ha ansvar för egna kunder. Du kommer att ansvara för att gruppen ger kundservice i världsklass och att engagemanget för kunden och kundservice ständigt avspeglas i gruppens arbete. Du kommer också i början att få stora möjligheter att skapa rutinerna för gruppen.

Vem är du?
Det finns en stor potential i våra transport- och logistiklösningar och det är viktigt att du trivs med en vardag där det händer mycket och ibland blir hektiskt med många bollar att hålla i luften. Du gillar kundkontakten även vid tuffa samtal och du är mycket lösningsorienterad. Det är mycket viktigt att du är aktivt drivande i proaktiv problemlösning! Vi hoppas att du har erfarenhet av att utveckla och driva en avdelning. En bakgrund inom transporter och spedition är meriterande och erfarenhet av arbete i internationell miljö.

Vi förväntar oss att
- Du är självständig, energisk, professionell, dynamisk, flexibel och ansvarsfull
- Du har minst 3 års erfarenhet av kontorsbaserad kundservice
- Du är en entreprenör
- Du har kundservice i världsklass
- Du har god IT kännedom och datavana
- Du talar och skriver engelska (koncernspråk) obehindrat.
- Du har erfarenhet av att vara team leader

Vi erbjuder
En spännande och utmanande position i ett internationellt företag, i en miljö där förutsättningarna förändras snabbt och där du kommer att ha stora möjligheter att utvecklas.

Är du Intresserad?
Ytterligare information lämnas av platschef Patrik Bellman 040-388584. Rekryteringsarbetet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka därför in din ansökan så fort som möjligt, dock senast 5 augusti 2016. Ansökan görs genom att gå in på följande länk: https://app.jobmatchprofile.com/53gq22