Customer Servicemedarbetare till Sibelco

Är du en strukturerad person som brinner för att ge service på högsta nivå till både kunder och leverantörer? Trivs du dessutom i en roll där du har flera kontaktytor och ett nära samarbete med kollegor? Då är tjänsten som medarbetare på Sibelco´s Customer Service-avdelning i Baskarp något för dig!

Om tjänsten
Att arbeta på Customer Service-avdelningen innebär att du är del av ett team som har ett nära samarbete med säljare, kunder, leverantörer och andra avdelningar vid logistiskfrågor, reklamationer eller rådgivning om produkter. Det är viktigt för Sibelco att deras medarbetare har intresse och förmåga att löpande ta till sig ny kunskap för att sedan omsätta den i praktiken i det dagliga arbetet.

Tjänsten som kundtjänstmedarbetare är ett tidsbegränsat konsultuppdrag på 6 månader med stora möjligheter till förlängning. Vi söker dig som kan börja jobba omgående. Arbetstiden är förlagd 7.30-16.00 måndag-fredag. Dina arbetsuppgifter kommer i huvudsak att bestå av orderhantering samt att ge service åt Sibelco´s kunder. I tjänsten ingår även logistikadministration såsom bokning av frakter och transporter. Vidare kommer du att arbeta med säljstöd och hantera offerter, prisuppdateringar samt reklamationer.

I rollen kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:
- Kundtjänst
- Orderhantering
- Logistikadministration

Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med kundservice samt av orderhantering och frakter. Du är ansvarstagande som person och "äger" din order tills den är uppföljd och klar. Du kommer ha mycket kontakter via mail och telefon externt samt internt. Vidare är du utåtriktad och har en positiv inställning med en god kommunikativ förmåga. Du gillar att jobba i högt tempo, klarar av att hantera flera uppgifter samtidigt och är en teamspelare. Då du även kommer hantera internationella kontakter ser vi att du är van vid att använda både svenska och engelska i det dagliga arbetet, både i tal och skrift.

Viktigt för tjänsten är:
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet inom kundservice.
- Meriterat är tidigare erfarenhet med transportplanering.
- Att du tidigare arbetat med ordersystem. Meriterat är tidigare erfarenhet av SAP.
- Obehindrad svenska och engelska i tal och skrift.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Sibelco
Sibelco är ett globalt företag grundat i Belgien 1872. Företaget utvinner, processerar och levererar avancerade industrimineraler till kunder inom en mängd olika applikationer såsom glas, keramik, bygg, verkstadsindustri, metallurgi, gjuteri, olja, gas och återvinning. Sibelco har idag ca 5000 medarbetare och har 118 produktionsanläggningar över hela världen. Sibelco´s produktionsanläggning i Baskarp produceras silica sand och är, tack vare det centrala geografiska läget, ett nav mot de svenska industrierna.

Om Adecco
Tjänsten är en del av vår personaluthyrning. Du är anställd av oss på Adecco men arbetar ute hos våra kunder. Att vara ambulerande konsult innebär att du blir anställd av oss, Adecco, för att utföra arbete i kundföretag och vars arbetsplats, arbetstid och arbetsuppgifter sålunda kan variera inom ett överenskommet tjänstgöringsområde.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Elisabeth Tengmer: elisabeth.tengmer@adecco.se eller 0736-847931.

Vi arbetar med löpande urval i denna process. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut.

Har du frågor angående registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport: kandidatsupport@adecco.se

Varmt välkommen med din ansökan!