Customer Services Assistant - Semestervikariat

Semestervikariat med möjlighet till förlängning fram till årskiftet


I rollen som Customer Services Assistant (CSA) är din huvuduppgift att garantera hög service till både interna och externa kunder, i enlighet med koncernens riktlinjer och försäljningsstrategier. Som CSA kommer du att arbeta i team och ansvara för kunder tillhörande olika affärsområden. Du kommer att ha ett nära samarbete med andra avdelningar inom företaget, framförallt sälj men även logistik och ekonomi.


Huvudsakliga arbetsuppgifter
I dina dagliga arbetsuppgifter ingår registrering av kundorder, fakturering och uppdateringar av kundens reskontra och masterdata. Du är även ansvarig för registrering och uppföljning av reklamationer. Vidare bistår du företagets säljorganisation i syfte att uppnå effektivitets- och kvalitetsmål.

Kvalifikationer
Gymnasiekompetens
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i både tal och skrift
Erfarenhet från tidigare administrativt arbete
Analytiskt lagd. Du bör gilla att arbeta med siffror och statistik


Meriterande
Erfarenhet av arbete från olika affärssystem där SAP är meriterande
Erfarenhet av service med kundinriktning
Erfarenhet av försäljningsarbete, gärna B2B


Personliga egenskaper
Då tjänsten innebär mycket kontakt med människor både internt och externt söker vi dig som är kommunikativ och serviceinriktad. Vidare är du engagerad i ditt arbete och gillar struktur och ordning. Vi ser även att du är stresstålig, flexibel samt har god samarbetsförmåga. Då företaget ingår i en internationell koncern förväntar vi oss att du är bekväm med att dagligen kommunicera på affärsengelska, både muntligt och skriftligt. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.


Anställningsvillkor
Tillträde: Omgående
Varaktighet: Semestervikariat
Tjänstemannabefattning: Dagtid


Ansökan
Ansökan skickas till ansokan.sweden@sofidel.com
Urvalsprocessen kommer att ske löpande så skicka in din ansökan redan idag om du är intresserad.
Vänligen märk ansökan med Semestervikarie CSA.
Vid ev. frågor om tjänsten, kontakta HR-avdelningen på hr.sweden@sofidel.com