Customer Services Officer till Enics i Västerås

Vad roligt att du hittade hit! Vi börjar med tre frågor:

Älskar du att jobba med kundservice och har du ett tekniskt intresse? Längtar du efter en roll där du får vara spindeln i nätet och med många kontaktytor?  Tycker du om problemlösning och är en fena på multitasking?

Om dina svar på ovan ställda frågor är ’ja’, så tycker vi verkligen att du ska fortsätta att läsa. Då kanske vi har något mycket intressant att erbjuda dig!

Enics befinner sig i en spännande och positiv utvecklingsresa med många kommande investeringar. Företaget är globalt och en av världens ledande kontraktstillverkare inom elektronik. I dagsläget består organisationen av ca 300 anställda i Västerås. Företagskulturen bygger kring en platt organisation med gemenskap och delaktighet, och en drivkraft av övertygelsen att vägen till framgång går via nöjda kunder och medarbetare.

Rollen som Customer Services Officer (CSO)

Nu söker vi dig som brinner för kundkontakter, professionell service och problemlösning. Som vår CSO får du en viktig roll som länken mellan våra kunder och den interna organisationen. Det är en rolig, varierande och fartfylld roll som kräver mycket struktur, snabbhet och noggrannhet. Dina huvudsakliga uppgifter är att ge våra kunder professionell service och därmed bidra till kundnöjdhet. Du kommer att hantera alla möjliga kundfrågeställningar, kundorder och fakturor. Du planerar och tidsbestämmer leveranser och uppdaterar kunderna om orderstatus och eventuella avvikelser. Andra arbetsuppgifter är inköp av diverse material och koordinering och logistik av kundärenden. Du blir kort och gott spindeln i nätet och får en mycket stor påverkan på våra kundrelationer och kundnöjdheten.

Vem tror vi att du är?

Förutom ett stort intresse för kundservice och problemlösning så ser vi att du är en driven person som klarar av att hantera många arbetsuppgifter samtidigt och som kan behålla lugnet även under stress. Du är bra på att kommunicera, bygga nätverk och får lätt förtroende hos andra. Ordet effektiv passar troligen in på dig som person. Då många av våra kunder är internationella så är det viktigt att du är trygg i din engelska, både i tal och skrift.

Vidare är du strukturerad och gillar att ha ordning och reda. Systemvana har du med dig och en stor vilja att lära och utvecklas.

Vi tror att du kommer att trivas hos oss! 

Välkommen till en spännande och global organisation. Vi erbjuder dig ett roligt och varierat arbete med spännande utmaningar i en roll där du kommer göra skillnad och där du får möjlighet att utvecklas. Enics är en prestigelös organisation som värdesätter gemenskap och delaktighet. Vi vill trivas och ha roligt på jobbet.

Enics är en av världens största kontraktstillverkare inom elektronik (EMS). Våra kunder finns bl. a inom energi, industriell automation och transport. Vi är totalt ca 3 700 medarbetare på våra fabriker i sex olika länder - Kina, Estland, Finland, Slovakien, Sverige och Schweiz. Den årliga omsättningen för koncernen uppgår till 543 MEUR och huvudkontoret är placerat i Zürich, Schweiz. På fabriken i Västerås är vi ca 300 medarbetare varav drygt 200 arbetar i produktionen. Vi är hjärtat i industriell elektronik - vi tillhandahåller integrerade livscykeltjänster från idé till design, tillverkning och utökad produktlivscykel. Vi förändrar liv och företag. Vi fokuserar på kvalitet, kostnadseffektivitet och service. Vi tror på människor - kontinuerligt lärande, öppenhet och att vara målmedvetna tillsammans. Läs gärna mer på www.enics.com

Hos N&L testar vi tidigt i rekryteringsprocessen Både på ett logiskt och personligt plan. Med hjälp av Alva Labs genomför vi en objektiv rekryteringsprocess. Testerna tar ungefär 10 minuter vardera.

Låter den här tjänsten intressant? Vi berättar gärna mer! Kontakta ansvarig rekryterare Anna Hemmingsson på 021-81 18 88 eller anna@norenlindholm.se.

Din ansökan registrerar du på www.norenlindholm.se eller genom knappen nedan snarast, dock senast 31 januari. Urval sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Varmt välkommen med din ansökan!