Arbetsbeskrivning
Är du en engagerad och flexibel personoch vill jobba deltid med kunder i fokus?Har du samtidigt erfarenhet av att jobba med kundsupportsedan tidigare och är van att arbeta i en föränderlig miljö? HoistSparsöker nu energisk Customer Services Representativepå deltidtill deras Team i Stockholmmed start omgående!
Du kommer att utgå från deras huvudkontor i centrala Stockholmoch vara en del av ett härligt team.Här arbetar du i ett öppet klimat med högt i tak och nära till beslut. HoistSpar har ettstort hjärta för kunden, delar gärna med sig av sinakunskaper och ”krokar arm” för att göra sina kunder ännu nöjdare!
Hoist Finance grundades år 1994 ochhar sedan startenåtnjutit en stark och lönsam tillväxt under flera års tid, och finns idag i elva europeiska länder.HoistSpars verksamhet administreras genom Hoist Finance AB och erbjuder sparkonton till företag och privatpersoner där merpart idag består av privatpersoner.
Dina arbetsuppgifter
Återkommande kontroller på HoistSpars Anti-Money Laundering avdelning
Sköta administrativa uppgifter kopplat till samtalen
Samarbeta med andra funktioner internt
Du kommer bland annat ansvara över manuella kontoavslut ochutbetalningar
Stötta upp och hantera kundärenden via telefon, mail och tills viss del via brev
I rollen som Customer Services Representative kommer du arbeta i en kombinerad roll.Till största del kommer du arbeta med återkommande kontroller och uppstöttning på AML. Du kommer ha direktkontakt med HoistSpar svenska kunder och med HoistSpars utländska kunder, där all kontakt skerpå engelska via en tredjepartsleverantör. I rollen kommer du även tillviss del arbeta tillsammans med teamet på kundservice och hjälpa HoistSpars kunder via telefon, mejl och brev.
Din profil
Du har nyligen börjat studera ekonomiprogrammet eller liknandesamtser detta som en bra tjänst för att få in en fot i branschen
Är serviceminded, positivoch noggrann
Trivs att arbeta i ett föränderligt bolag under starktillväxt
Är prestigelös och tycker om att jobba i team likväl som individuellt
Du gillar att ha många bollar i luften och kan lätt prioritera
Du har erfarenhet av kundservice
Flytande i tal och skrift på svenska och engelska
Tjänsten avser en deltidsanställning och du blir anställd hos Hoist Finance.Vi ser gärna att du har pågående studier i minst ett år framåt.
Vi intervjuar löpande så inkom gärna med din ansökan redan idag!