Customer Specialist till Klarfönster

Brinner du för kundservice och snabb problemlösning samtidigt som du vill arbeta i en dynamisk miljö? Som Customer Specialist kommer du att få bidra till ett innovativt tänk på det moderna e-come företaget Klarfönster där du får chansen att vara med att bygga från grunden medan det lilla växer sig stort!

OM KLARFÖNSTER

Klarfönster grundades 2015 och är ett av de ledande varumärkena som levererar nordiskt designade glasfönster och dörrar direkt till konsumenterna från deras egen fabrik i Baltikum. Utan mellanhänder levererar dem produkter till kunder i Danmark, Storbritannien, Sverige och Norge.

Klarfönster har totalt 150 anställda globalt där ca fem personer arbetar från det svenska kontoret på Medborgarplatsen 25, Stockholm.

DU ERBJUDS

- En möjlighet att forma din egen roll samtidigt som du får växa tillsammans med Klarfönster
- Flexibla arbetstider där du har möjlighet att arbeta både på kontoret och på distans
- En lätt och informell kultur med fokus på balans mellan arbete och fritid


OM ROLLEN

Som Customer Specialist kommer du att bli en del av det svenska kundservice-teamet som tillsammans har som mål att förbättra kundernas liv inom dörr- och fönsterbranschen. Du kommer dagligen att hantera kundservice genom telefonsamtal, mail och chatt.

ANSVARSOMRÅDEN

- Rådgivning och service till kunder per telefon, mail och chatt
- Orderhantering
- Samarbete med produktion i Estland
- Hantering av betalningar
- Olika ad hoc-uppgifter


VI TROR ATT DU HAR

- En eftergymnasial utbildning
- Minst två års erfarenhet av kundservice och kundrelationer
- Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i både tal och skrift


DET ÄR MERITERANDE OM DU HAR

- Kunskaper i norska eller danska
- Erfarenhet av fönster- och dörrbranschen, e-handel eller annat relevant område


SOM PERSON ÄR DU

För att trivas i rollen ser vi att du är nyfiken, kundorienterad, villig att lära dig nytt samt tankar energi när saker händer snabbt. Du har en god kommunikativ förmåga och är intresserad av att förvärva ny kunskap. Du vågar testa nya saker och är inte rädd för att ta egna initiativ. Trots en stundvis hektisk miljö, representerar du alltid företaget och dess produkter med passion och entusiasm!



ÖVRIGT

- Start: Omgående
- Placering: Medborgarplatsen 25, Stockholm
- Omfattning: Heltid, tillsvidare
- Hemsida: klarfonster.se (https://klarfonster.se/)