Customer Success Agent

Vi är först i Sverige med smart företagsfinansiering och vi behöver din hjälp att ta hand om våra kunder”

Capcito är först i Sverige med att erbjuda företagare och entreprenörer intelligent, datadriven finansiering. Vår tillväxtresa med internationell expansion i sikte, innebär att vi söker fler medarbetare till vårt Customer Success Team. Rollen innebär att du hjälper våra kunder att använda våra produkter på bästa sätt. Teamet är säljdrivet och vi ansvarar för att ta hand om kunden och se till att den blir nöjd.

Känner du igen dig?

Vi söker en självgående medarbetare med Get-Things-Done-attityd och affärsförståelse, som vill vara med på Fintech-Sveriges viktigaste resa. Vi gillar skarpa och sympatiska personer som visar uppskattning för sina kollegor och som är duktiga på säljande service. Vi vill skaka om finansbranschen och växa tillsammans med personer som förstår hur vårt arbete påverkar företagares förutsättningar till finansiering.

Är det här du?
- Bevisat dig vara duktig med kunder över telefon, chatt och mail. Du har en god känsla för service.
- Duktig på att uttrycka dig i tal och skrift
- Vara säljdriven och ha tävlingsinstinkt
- Lär dig nya saker snabbt
- Ha förmåga till affärsförståelse och sätta sig in i företagares vardag och behov

Om rollen
- Vara kundens kontaktperson vid onboardingprocessen, som stöd till våra digitala verktyg.
- Göra utgående samtal till företag som visat intresse för Capcito
- Du jobbar nära riskavdelningen med att stödja kredithandläggningen
- Ta emot inkommande förfrågningar och hjälpa potentiella och befintliga kunder
- Förbättra våra processer så att vi klarar av vår volymtillväxt så bra som möjligt

Ansök
Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för duktiga medarbetare. Utbildningar, karriärvägar och möjligheten attvara med och bygga ett bolag väntar dig. Ansök nu.

Om Capcito
Capcito erbjuder smart företagsfinansiering som skapar förutsättningar för växande företag. Vi bemöter företagare och entreprenörer med rättvisapå det vissomföretagsbanker borde göra.Med starka ägare och entreprenörer bakom sig är Capcito först i Sverige med att erbjudaintelligent, datadriven företagsfinansieringutan bindningstider och dolda avgifter. Genom en dynamisk checkkredit som kopplas ihop med företags ekonomisystem kan små och stora företag se sitt aktuella låneutrymme baserat på bokföringsdata i realtid.

Vår vision är att det ska vara likaenkelt för företagare att söka finansiering, såsom att lyssna på musik via Spotify eller överföra pengar via Swish. Vi tycker inte, vi testar och låter data avgöra.
https://www.capcito.com/)