Customer Success Agent

Är du Bokios nästa Customer Success Agent?
Heltid, Göteborg, Sverige
Brinner du för service och vill vara med på vår resa som ett av de snabbast växande scale-up bolagen i Sverige?
Om Bokio
Bokio är ett snabbt växande SaaS-bolag som erbjuder bokföringsprogram, samt en rad andra olika tjänster till småföretagare. Genom att digitalisera och automatisera den löpande bokföringen hjälper vi idag företagare i både Sverige och Storbritannien att effektivisera sina verksamheter. Med ett internationellt och snabbt växande team bestående av 85 anställda i Göteborg och Stockholm söker vi nu vår nästa customer success agent till vårt team.
Som medarbetare hos oss kommer du ingå i vårt fantastiska team där engagemang och driv genomsyrar vår vardag samtidigt som vi alltid har roligt tillsammans.
Tjänsten
Du kommer att vara en del av vårt Customer Success Team, där du får möjlighet att hjälpa våra användare att bli bäst på Bokio. I rollen kommer du framförallt att arbeta med användar- och systemrelaterade frågor. Som närmsta kontakt med våra användare samarbetar du även med olika avdelningar (marknad, sälj, produkt m.m.) för att tillsammans förbättra och utveckla Bokio. Din utmaning är att så snabbt som möjligt bli vår nästa Bokio-expert så att du kan vara med och hjälpa användare att komma igång med programmet. Det är därför viktigt att du obehindrat behärskar både det svenska och engelska språket i tal och skrift.
Vi söker dig som har yrkeserfarenhet inom support och/eller försäljning och alltid sätter användaren i fokus. Vidare har du en god kommunikativ och samarbetsförmåga, är positiv, resultatdriven och gillar att bredda dina kunskaper inom olika områden. Du trivs med att arbeta självständigt i en social och föränderlig miljö i ett högt tempo. Då vi är ett internationellt team trivs du med att prata engelska på kontoret.
Tjänsten är en tillsvidareanställning (som föregås av en provanställning) med start omgående, enligt överenskommelse.
Livet på Bokio
Vi har skapat en kultur på Bokio där empati och mångfald står i centrum. Bokio som arbetsplats är ett utökat vardagsrum, med de bästa kollegorna och bästa stödet, alltid. Att jobba på Bokio är roligt, intensivt och innovativt - ta en titt hur det kan se ut här, här och här!
Förmåner
Möjligheten att jobba tillsammans med intressanta och talangfulla människor från hela världen.
Möjlighet att jobba hemifrån.
Möjligheter att utveckla din kompetens genom spännande utmaningar.
Två fantastiska kontor i centrala Göteborg och Stockholm.
Friskvård, pension och andra förmåner.



Intresserad?
Varmt välkommen med din ansökan!