Customer Success Agent

Vill du jobba på ett företag med ett viktigt syfte? Hos oss gör du skillnad på riktigt!

På Medicheck strävar vi alltid efter att utmana och förbättra. Hos oss får du utrymme att utvecklas både specifikt och brett. Hos oss är du med och bygger den nya vården.

Nu söker vi en ny medarbetare till vår Kundtjänst som vill vara med på vår fortsatta tillväxtresa!

I rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att...

- Bemanna vår chatt och hjälpa patienter samt våra specialistläkare i vår tjänst med diverse frågeställningar om bokningar och enklare teknisk support

- Besvara inkommande epost från patienter och läkare

- Administrera provtagning och skapa provtagningsremisser till kunder som köpt prover från vår shop

Vi letar efter dig som drivs av att arbeta i en entreprenöriell miljö och som..

- Är serviceminded

- Är strukturerad och kan behålla sitt lugn när arbetsbelastningen är lite högre

- Tar ansvar över dina arbetsuppgifter

- Tidigare har arbetat i en supportorganisation eller inom kundserviceyrket

- Är "digital"

- Är prestigelös och duktig på att samarbeta

- Är effektiv och noggrann

- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift



Det är även meriterande om du...

- Har tidigare erfarenhet av liknande verksamhet (vård och omsorg)

- Tidigare har arbetat i ett ärendehanteringssystem

- Har en vana att arbeta med brådskande ärenden och samtidigt kan hålla fokus på de långsiktiga målen

- Är undersköterska

- Sist men inte minst - gillar att ha kul på jobbet!



Vad vi erbjuder dig...

- En fantastisk arbetsplats med ett centralt beläget kontor på söder i Stockholm

- Möjligheten att jobba på ett ungt tillväxtföretag

- En härlig kultur - vi har roligt på jobbet och nära till skratt

- Friskvårdsbidrag om 5 000 kronor / år

- Utveckling - från dag ett får du möjlighet att ta fullt ägandeskap över dina uppgifter

Om oss

Vi vill att det ska vara enkelt att få träffa precis rätt läkare direkt utan omvägar. På Medicheck finns bara kvalificerade specialister och vårdpersonal som har lång erfarenhet av både tillfälliga problem och kroniska sjukdomar. Våra tjänster ska vara ett bra komplement till ordinarie vård så att fler människor får den hjälp de behöver - samtidigt som vi använder samhällets resurser på bästa sätt.

Medicheck är en digifysisk vårdgivare som består av ett nätverk med cirka 250 anslutna specialistläkare och drygt 20 sjuksköterskor. På huvudkontoret är vi ett team på 16 personer som har hand om kommunikation, sälj, teknik, ekonomi, HR, medicinskt ansvar och kundtjänst.



Övrig information

Start: Omgående / Enligt överenskommelse

Arbetets omfattning: Tillsvidare anställning, 75-100% (6 månaders provanställning).

Plats: Stockholm/Hybrid

Rekryteringsprocess: Intervjuer sker löpande

Ansvarig rekryterare och kontaktperson: Cecilia Tideberg, HR-Manager, cia.tideberg@medicheck.se (ansökningar mottages inte via mail utan endast frågor kring tjänsten).

Låter detta jobb som ditt drömjobb? Skicka in din ansökan nu, direkt!

På Medicheck strävar vi efter att vara en inkluderande och dynamisk arbetsplats