Customer Success Agent till Livv

Livv är ett företag som tillhandahåller norra Europas största sortiment av tillbehör för hotell-, spa-, konferens- och restaurangbranschen. Livv har sedan starten vuxit snabbt och idag är de marknadsledande med varumärken på en global skala, inklusive namn som Byredo, Rituals, Lexington med flera.

Som Customer Success Agent blir du en mycket viktig del i deras fortsatta affärsutveckling och kommande resa. Nu söker vi på Maxkompetens dig som vill vara med på denna resa som samtidigt bjuder på skratt, energi och träning på arbetstid. Varmt välkommen med din ansökan!

Dina arbetsuppgifter
I rollen som Customer Success Agent kommer du ha en kombinerad roll där både unika kundupplevelser och försäljning är i fokus. Du är ofta kundernas första kontakt vid ett ärende och kommer arbeta för att skapa mervärde och ge Livv´s kunder bästa, tänkbara service och lösningar. Tillsammans med säljteamet representerar du Livv´s varumärke och likväl som du arbetar för att göra kundernas vardag enklare arbetar du för att vinna över nya samarbetspartners.

Du kommer aktivt arbeta med försäljning till både befintliga och nya kunder. Tillsammans med dina kollegor kommer du ansvara för försäljningen till Livv´s kunder inom främst Norden, men även andra länder i Europa.

I rollen ingår arbetsuppgifter som:

*Ge support och rådgivning via mejl och telefon.
*Försäljning till såväl befintliga som nya kunder.
*Uppdatera och utveckla hemsidan, produktkatalog och webshop.
*Skriva innehåll till nyhetsbrev.
*Orderhantering, orderläggning och offerter.
*Uppföljning av leveranser och transporter.
*Övriga administrativa uppgifter och inköp.

Livv är ett bolag som ständigt växer och för rätt person finns det stora möjligheter att utvecklas både personligt och professionellt!

Din profil
För att lyckas i rollen som Customer Success Agent söker vi dig som brinner för att hjälpa kunder och som alltid strävar mot högsta möjliga kundnöjdhet. Du motiveras av att skapa goda relationer, att överträffa kundernas förväntan samt drivs av att arbeta med försäljning och ro affärer i hamn. Vi kommer lägga stor vikt vid din personliga lämplighet för denna tjänst och vi söker dig som är driven, strukturerad och ansvarsfull med stort engagemang i det du tar dig an. Vi ser gärna även att du är initiativtagande och nyfiken i din personlighet samt att du har en vilja av att lära dig nya saker.
För att trivas på Livv är du som söker öppen, kommunikativ och du får energi av mötet med människor. Vidare är du en kreativ problemlösare som har lätt för att anpassa dig till olika situationer.

För att vara aktuell ser vi gärna att du har:

*Tidigare arbetslivserfarenhet inom en serviceorienterad roll och/eller försäljning.
*Kunskaper inom Officepaketet så som Excel.
*Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift.

Har du som söker tidigare arbetat i Monitor G5 ser vi det som positivt för tjänsten.

Övrig information
*Placeringsort: Västerås
*Start: Enligt överenskommelse
*Varaktighet: Tillsvidare med tillämpad provanställning
*Arbetstid: Vardagar 8-17
*Lön: Individuell lönesättning

Livv har valt att samarbeta med Maxkompetens i denna rekryteringsprocess. Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna ansvarig rekryterare på Maxkompetens, Jonna Alm på telefon 073 540 59 50.

Urval och intervjuer kommer ske löpande i denna process så ansök gärna på www.maxkompetens.se redan idag!

Ansökningar via e-post mottages ej på grund av GDPR.

Om Maxkompetens
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och har kontor på fem orter fördelade på Kristianstad, Växjö, Halmstad, Borås och Stockholm. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och varje dag har vi ca 280 konsulter ute på uppdrag. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt! Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension.

Om kunden
Livv tillhandahåller norra Europas största sortiment av tillbehör för hotell-, spa-, konferens- och restaurangbranschen. Livv har sedan starten vuxit snabbt och är idag marknadsledande - samtidigt som vi har lyckats behålla en stark kultur och en sann entreprenörsanda. Vi vill upplevas professionella, engagerade, vi jobbar hårt för att skapa en rolig och tillfredställande plattform för både kollegor och kunder. Vi får ofta höra att vi är lyhörda för både produkt- och kundutveckling samt att vi är flexibla och tillmötesgående.

Huvudkontoret ligger i Västerås och där har vi också vårt centrallager, utöver det har vi producenter och leverantörer över hela världen. Vi hjälper kunder att ta fram unika koncept och produkter som höjer deras produkt och ökar gästupplevelsen, med fokus på miljö och hållbarhet. Vårt mål är att endast använda leverantörer som följer etiska riktlinjer, applicerar miljövänliga tillverkningsprocesser och användning av miljövänliga råvaror. Det är viktigt för oss att våra kunder ska kunna leverera hållbara upplevelser till sina gäster. Vi vill att de ska känna och veta att vi bryr oss på riktigt. Livv Group har utöver Livv en kosmetikfabrik som heter Unique i Stockholm, fabriken är Skandinaviens största tvål- och kosmetiktillverkare mot hotellbranschen. I Livv Group ingår även Guest Comfort med kontor, lager och säte i Helsingfors, Finland. Guest Comfort är vårt systerföretag som ansvarar för distributionen från Finland.

Hälsan är viktig, därför "boostar" vi alla anställda med gemensam träning med PT varje fredag. Du behöver således inte vara en triatlet eller mästare inom crossfit. Vi ser gärna att träning och hälsa är en naturlig del av ditt liv.