Customer Success Coordinator till Wintraketen

På Wint är vi fast beslutna att göra det superenkelt för våra kunder att driva företag. Hur då? Jo, genom att erbjuda en grym tjänst som automatiserar deras ekonomiadministration. Vårt jobb är att trolla bort så mycket som möjligt av de måsten som följer med företagande, så att våra kunder får mer tid till det som är kul. Eller viktigt. Eller lönsamt. Business made fun, helt enkelt.

Vi har idag automatiserat bokföringen för 3300 kunder så att de kan få tid att fokusera på det som är roligt och skapar värde.

Vår resa har bara börjat och vi befinner oss i en kraftig tillväxtfas där vi nu ska stärka upp med en till Customer Success Coordinator som brinner för att driva förändring.

Om rollen

Vi söker nu en driven och strukturerad person till vårt Customer Success-team, där huvudfokus ligger på att leverera våra kunder den bästa tänkbara kundresan i Wint.

I Customer Success-teamet hanterar vi skriftlig och muntlig support till våra kunder, vi onboardar nya kunder samt hanterar ett nytt projekt “Drömstart med Wint” där vi startar upp lagerbolag till våra nya kunder.

I rollen kommer du jobba brett i teamet, en spindeln i nätet funktion men utifrån resursbehov och egna önskemål, specialisera dig på något/några arbetsområden.

Automatisering är ett av våra ledord på Wint och vi jobbar hårt för att hela tiden hitta smartare sätt att arbeta. Till vår hjälp har vi vårt utvecklingsteam på bolaget och vi är duktiga på att ta små steg mot en effektivare vardag.

Är det dig vi söker?

Du behöver trivas med kunddialog i både tal och skrift och du behöver ha ett problemlösande och ödmjukt förhållningssätt för att kunna hantera människor i olika typer av situationer. Du har troligen tidigare erfarenhet av att jobba i en customer success roll eller liknande service yrke.

Du är en nyfiken person med ett öga för detaljer men samtidigt har du lätt för att kunna sätta dig in i och förstå flöden och övergripande strukturer, vilket är viktigt i rollen. Att vara strukturerad och noggrann likaså.

Vad Wint kan erbjuda dig

Wint är ett bolag på frammarsch där du kan vara med att påverka utvecklingen av bolaget. På Wint gäller frihet under ansvar vilket öppnar upp stora möjligheter för den som vill och är driven. Vårt Wintgäng är ett spännande lagbygge där alltifrån utvecklare och säljare till ekonomer hänger ihop. Trots att vi gör olika saker i vardagen så har vi två starka saker gemensamt; vi älskar att jobba i team och vi älskar att driva förändring.

Gemensamt för oss Wintare är att vi har en ödmjuk inställning, en förkärlek till lagspel och en unik kämparglöd. Vi tror på det vi gör, vi siktar högre och vi gör det tillsammans. Stämmer det överens på dig?

Varmt välkommen med din ansökan till oss!

Har du frågor? Hör av dig till vår People and Culture Manager, Mathilda Silverwaldt, på mathilda.silverwaldt@wint.se eller 010-199 05 85.

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss att identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Vi har valt att själva sköta rekryteringen till denna tjänst, och tackar därför nej till all eventuell hjälp från dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.