Customer Success Manager

Är du vår nästa nyckelspelare? Vi är ett globalt högteknologiskt och marknadsledande företag som utvecklar teknik för självkörande fordon. Nu söker vi dig som har en passion att arbeta som spindeln i nätet i ett kommersiellt team med en global affär. Du har ett affärsmässigt sinne och ett tekniskt intresse, och du har en passion att hjälpa vårt team till fortsatt framgång. Är du redo att ta nästa steg i din karriär tillsammans med oss?



Som Customer Success Manager har du en nyckelroll i företagets verksamhet. Du kommer bli en viktig del i ett duktigt säljteam som arbetar med att vidareutveckla våra kunder runt om i världen. Din roll blir att tillsammans med säljledningen bistå säljorganisationen med stöd kring kundhantering, offertframtagning, avtalshantering, kundkommunikation och uppföljning. Du kommer ha delansvar för vissa av de verktyg vi använder i besluts- och prioritieringsprocesser, du kommer arbeta med insamling av data och att producera rapporter. Du kommer vara delaktig i kunddialogen och tillsammans med kundansvariga säljare hjälpa till att underhålla våra starka relationer. Ditt arbete blir även att arbeta tätt ihop med Customer Service och blir därmed involverad i arbete som har med kundorder, reklamationer och leveranser. Du kommer bli insatt i hela vår affärsprocess och har därmed möjligheten att kunna utvecklas inom komplex lösningsförsäljning och affärsutveckling.

Vi erbjuder

En trivsam företagskultur från ett engagerat team
Ett intressant arbete med innovativa produkter och lösningar
En möjlighet att arbeta i en öppen miljö där idéer och tankar lyfts fritt bland kollegor
Ett globalt företag med utvecklingsmöjligheter både nationellt och internationellt


Dina Kvalifikationer

Du arbetar idag i en samordnande och administrativ roll och vill ta nästa steg i karriären
Du har minst 1–3 års erfarenhet av att ha arbetat i en säljorganisation
Du måste vara duktig på engelska
Du har ett ordningssinne och behöver veta hur man sammanställer data och producera rapporter, exempelvis med hjälp av Excel och andra Office-verktyg.
Det är en bonus om du har jobbat med Salesforce som är vårt CRM-system och Oracle som är vårt affärssystem.
 Du trivs att jobba i ett innovativt och teknikintensivt företag


Du som person

Du är angelägen att lära dig nya saker, bra på kommunikation och är villig och duktig på att dela kunskap med andra. Du är en lagspelare, är relationsskapande och initiativrik. Du gillar att ta plats för att proaktivt kunna bidra med dina insatser och din kompetens. Du är nyfiken och lösningsorienterad med en stark vilja att förstå kundens utmaningar och behov. Du är logiskt sinnad och trivs i att arbeta med väldokumenterade processer.

ANSÖKAN

I denna rekrytering samarbetar vi med Elin Daut på SalesOnly. För att du som kandidat skall få bästa möjliga kandidatupplevelse, ber vi dig ödmjukt att söka tjänsten i ett första steg så kommer ansvarig rekryterare ta kontakt med dig om du har en matchande profil för tjänsten. Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt. SalesOnly får inte längre ta emot eller hantera ansökningar som inkommer via mail då detta strider mot direktiven i GDPR. För att din ansökan ska behandlas måste du skicka in din ansökan via Ansök här i annonsen.

Om Kollmorgen AB

Kollmorgen Automation AB grundades år 1968, då under namnet NDC AB. Genom ett uppköp blev vi Kollmorgen för ungefär 20 år sedan. Vi utvecklar teknik (både mjukvara och hårdvara) som används för att skapa automatiserade och förarlösa fordon, exempelvis truckar och robotar. Med hjälp av vår ledande teknik kan våra kunder automatisera logistikflöden i lager och fabriker och på så vis arbeta smartare och mer effektivt. Kollmorgen Automation AB är ett globalt företag med huvudkontoret baserat i Mölndal, Sverige. Vi ingår i den amerikanska koncernen Kollmorgen Corporation som har sitt säte i Radford, Virginia. Majoriteten av våra ingenjörer arbetar med mjukvaruutveckling och tester. Det finns även hårdvaruingenjörer, applikationsingenjörer och UX-designers. Tillsammans utvecklar vi ”NDC Solutions”, som är den tekniska plattform som inkluderar allt våra kunder behöver för utmärkt kontroll av automatiserade styrda fordon – AGV:er (Automated Guided Vehicles). För mer info besök: Join us! - Kollmorgen Automation AB