Customer Success Manager

Vill du vara med och bidra till ett mer hållbart och cirkulärt samhälle, bli en nyckelperson i ett dedikerat team och ha riktigt kul på resan? Drivs du av stort eget ansvar och målfokus, och vara en del av ett växande bolag där miljöfrågan leder vägen in i framtiden? Då kanske vi är rätt arbetsplats för dig! Just nu söker vi en driven, erfaren och serviceinriktad Customer Success Manager till vårt engagerade marknadsteam.

På SundaHus vet vi att våra lösningar bidrar till ett mer cirkulärt och hållbart samhälle och vår vision är att skapa en långsiktigt värdefull byggd miljö genom att möjliggöra medvetna beslut som främjar människors hälsa och miljön. Detta genom att utveckla smarta SaaS-tjänster med expertis inom medvetna materialval. Tillsammans bygger vi en produkt och tjänst som driver den cirkulära miljömedvetenheten mot en internationell marknad där efterfrågan är stor. Vi erbjuder ett spännande arbete där vi lägger stort fokus på utveckling, dels när det kommer till våra medarbetare att fortsätta utvecklas och bredda sig i sina roller, men även mycket fokus på utveckling och tillväxt kopplat till vår marknadsverksamhet, bolaget och branschen i stort.

Rollbeskrivning

Som Customer Success Manager på SundaHus är ditt uppdrag att arbeta med nya och befintliga kunder och säkerställa att de får ut det bästa möjliga av våra tjänster. Rollen innebär ett tätt samarbete med vår säljavdelning där även du kommer att ha säljfokus. Goda utvecklingsmöjligheter finns internt i bolaget. I rollen kommer du bland annat att arbeta med:

- Onboarding och utveckling av nya kunder

- Försäljning av SundaHus produkter samt miljökonsulttjänster kopplade till SundaHus verksamhet

- Key account management för SundaHus nyckelkunder

- Utbildningar i medvetna materialval och SundaHus Miljödata

- Stödja befintliga kunder i deras arbete med SundaHus system och medvetna materialval, genomföra regelbundna kundmöten, stötta i kunders projekt samt arbeta med projektadministration

- Deltagande och genomförande av olika typer av marknadsaktiviteter såsom konferenser, mässor, webinarier etc.



Din uppgift är att vara den sammanhållande länken gentemot våra kunder och vara ett stöd under hela processen samtidigt som du har ett fokus på försäljning och initierar nya affärsmöjligheter. Dina och bolagets kunder är huvudsakligen fastighetsägare och entreprenörer. SundaHus kunder finns runt om i Sverige vilket kommer att innebära resor i tjänsten.



Då ska du söka tjänsten

Som person är du affärsmässig, serviceinriktad och initiativrik och har förmågan att driva processer för att uppnå resultat. Du är lyhörd samtidigt som du har en förmåga att tänka ut nya lösningar och se sammanhang ur kundens perspektiv. Du trivs med att möta människor, att samarbeta och med din pedagogiska läggning och ditt engagemang får du ut ditt budskap både i samband med utbildningar och i andra sammanhang.

Du har en högskoleutbildning inom bygg, teknik, miljö, eller motsvarande område samt flerårig erfarenhet av att arbeta med miljöfrågor eller projektledning och/eller har arbetat i bygg- och fastighetsbranschen.

För att trivas i rollen tror vi även att det är viktigt att du har tidigare erfarenhet av försäljning, alternativt erfarenhet från att ha arbetat i en säljinriktad bransch. Intresse för teknik och digitala lösningar är en stor fördel. Dina personliga egenskaper i kombination med engagemang, driv och intresse för att skapa hållbara lösningar och värde för våra kunder är viktigast för oss.



Ansökan:

I denna rekrytering samarbetar vi med Paragera. Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev via formuläret nedan senast den 18 oktober. Vid frågor gällande tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Anna Ceder anna.ceder@paragera.se