Customer success manager

Drivs du av att göra nöjda kunder ännu nöjdare? Bygger du goda och långsiktiga kundrelationer?
Då kan det vara dig vi söker!
I en strävan av att leverera service av högsta kvalitet till våra befintliga kunder behöver vi utöka antalet Customer Success Manager (CSM) som är kundernas kontaktperson på Vitec och som i ett nära samarbete utvecklar kundernas processer tillsammans med Vitec produkter.
Hos oss blir du en del av ett starkt team med bred intern kompetens. Vi är ett glatt och ambitiöst gäng som stöttar men samtidigt utmanar varandra till att hela tiden bli bättre.
Affärsområdet Bygg & Fastighet är en del i Vitec Software Group. Vi är en ledande leverantör av programvaror till bygg- och fastighetsbranschen. Vi erbjuder våra kunder kompletta systemstöd för processer rörande ekonomi, uthyrning, teknisk förvaltning, energi och marknadskommunikation.
Läs mer: http://www.vitec.se/Fastighet/
Om rollen
Du har ett nära samarbete med ett antal kunder och ansvarar för att övergripande koordinera frågor och aktiviteter som berör Vitec. Du sätter dig in i nyheter och möjligheter i Vitecs erbjudande som kan bidra till kundens utveckling.
Vi söker dig som har ett naturligt intresse för att bygga goda och långsiktiga kundrelationer. Du har ledarerfarenhet, gärna i rollen som projektledare eller KAM. Den här tjänsten passar dig som är en social och strukturerad problemlösare. Du är en självgående och driven peson som trivs med att arbeta tillsammans med andra för att nå ett gemensamt mål.
Erfarenhet av bygg- och fastighetsbranschen och med en ekonomisk bakgrund ses som en fördel men är inte ett måste.
Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
Omfattning: Heltid
Plats: Vi är flexibla, du kommer tillhöra ett av Vitecs kontor på orterna Stockholm, Malmö, Göteborg, Linköping, Västerås, Umeå eller Kalmar. En viss del av arbetet kan skötas hemifrån men det kommer också att ibland krävas resor till våra kunder runt om i Sverige.
Låter det intressant?
Vi ser fram emot din ansökan!
Har du frågor om tjänsten så är du välkommen att kontakta Ulf Höglin, ulf.hoglin@vitecsoftware.com eller 070-206 4068
Sista ansökningsdag: 2021-08-31
Nu är det sommar och semester för många av oss vilket gör att det kan ta lite längre tid än vanligt att få svar på eventuella frågor. Vårt urval kommer att påbörjas efter den 16 augusti men skicka gärna in din ansökan tidigare än så.