Customer Success Manager- Siemens Healthineers

Vi söker en Clinical Customer Success Manager - Siemens Healthineers 

Vi förstärker vårt team! Till Siemens Healthineers i Sverige söker vi en Customer Success Manager med klinisk erfarenhet.

Du kommer att inom området D&A (Digital & Automation) ansvara för några av våra viktigaste kunders utveckling med fokus på system för egenmonitorering. Egenmonitorering i hemmet ser vi som en viktig komponent i sjukvårdens omställning till god och nära vård, och en avgörande teknologi för att hantera ökade volymer av patienter med kroniska sjukdomar.

Din kliniska erfarenhet blir viktig för att förstå vår kunds vardag. Du ska kunna ta en konsulterande roll vid diskussioner om vilka patientgrupper som kan och bör monitoreras på distans från hemmet och designa hur den uppföljningen kan se ut. Eftersom vi arbetar med en digital plattform som lösning för detta är det också viktigt att du känner dig bekväm med teknologi och mjukvara. Du kommer att hålla i både utbildningar och presentationer inför grupper och ska vara bekväm med det.

Du kommer att koncentrera dig på kunder i södra Sverige och din placering bör vara i Skåne. Huvuddelen av din tid kommer spenderas ute hos kunder. Vi har ett kontor i Malmö/Hyllie som du kan använda, även om arbete hemifrån också fungerar bra.

Du blir ansvarig för:

·       Utbildningar

·       Identifiera lämpliga diagnoser och patientgrupper för egenmonitorering

·       Driva delprojekt i syfte att starta upp egenmonitoreringen för lämpliga patientgrupper

·       Följa upp utfall och kundnöjdhet

·       Planera och genomföra utvecklingsaktiviteter med kunder

·       Rapportera tekniska utvecklingsbehov av tjänsten

·       Anbudsarbete vid nya affärer

Arbetet är omväxlande, självständigt, flexibelt och centrerat runt den senaste teknologin inom medicinsk teknik.

Vad krävs av mig?

Som person ser vi gärna att du är både kundorienterad och lösningsfokuserad, har god samarbetsförmåga och ett digitalt mindset.

Dina kvalifikationer och erfarenhet:

·       Högskoleutbildning inom hälso-och sjukvård

·