Customer Success Manager till högteknologisk industrikoncern!

Vill du ingå i ett bolag som utvecklar smartare lösningar för att hjälpa sina kunder att bli effektivare och hållbarare? Är du dessutom en stjärna på kundbemötande, har ett tekniskt intresse samt är sugen på att ta nästa kliv i karriären? Då kan det vara dig vi söker! Skicka då in din ansökan redan idag då urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
I rollen som Customer Success Manager ges du möjligheten att ingå i en stor internationell koncern där du i en varierad roll kommer arbeta med att säkerställa kundnöjdhet rörande företagets produkter samt stötta upp kunderna med support. I rollen kommer du arbeta i ett tätt samarbete med interna kollegor och agera länk mellan produktutvecklare och produktanvändare.

Du erbjuds


* En dedikerad konsultchef
* Möjligheten att ingå i ett stort koncernbolag
* Arbete i en dynamisk och innovativ miljö


För denna tjänst är det viktigt att du skickar in ett CV på engelska.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Kontakta befintliga kunder och säkerställa kundnöjdhet rörande företagets produkter
- Bistå med support till kunder i allt från att aktivera licenser till att svara på frågor om datafel eller saknade 3D-modeller
- Aktivt marknadsföra programmen
- Samla in feedback från kunderna och leverera den tillbaka till utvecklingsteamet.

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som är


* Har minst 1 års erfarenhet från en motsvarade roll
* Har god dator och systemvana
* Är flytande i svenska och engelska


Det är meriterande om du:


* Har ett tekniskt intresse


Som person ser vi att du är kommunikativ, serviceinrikad och problemlösande.

Övrig information


* Start: Omgående t.om augusti
* Omfattning: Heltid
* Placering: 50% remote från Sandviken eller Stockholm. + Resor kan förekomma i tjänsten mellan kontoren i Stockholm och Sandviken


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.