Customer Success Manager till TimeEdit // Göteborg

TimeEdit använder modern teknik för att leverera en omfattande och smidig schemaläggningshantering till universitet, kommuner och enskilda skolor. Idag används vårt system av fler än 600 000 studenter över hela världen. Vårt mål är att förenkla den ibland så krångliga schemaläggningen hela vägen från start till publicering, även för de allra största institutionerna. För fantastiska utbildningsorganisationer förtjänar programvara i världsklass, uppbackad av ett team i världsklass. Tillsammans med Oddwork söker vi nu en dedikerad Customer Success Manager som tror på det vi gör och som vill bidra med sin kunskap.

Som Customer Success Manager
Du gillar att prata med människor och du är en naturlig relationsskapare som inger förtroende med blotta anblick. På ett tydligt sätt förklarar, hjälper och implementerar du tekniska lösningar så att till och med den mest teknikrädda blir trygg. Du hjälper nya kunder att tillämpa vårt system och befintliga kunder att ta sig an nya moduler inom systemet. Med dina goda kunskaper om kundens behov och ditt intresse för teknologi deltar du också i utvecklingen av våra produkter tillsammans med produktavdelningen. Du gillar att ta ansvar och att arbeta självständigt, och i denna omväxlande roll finns det gott om utrymme för det. I tjänsten ingår visst resande, främst inom Europa.

Vi söker dig som...
aldrig är nöjd med nuvarande lösning. Att sträva efter förbättring är en självklar del i ditt sätt att arbeta, något som även visar sig i dina relationer. Du bara älskar människor, speciellt att hjälpa dem och hitta lösningar på deras utmaningar. Du är naturligt nyfiken, och på ett avslappnat sätt knyter du an till olika kundtyper och deras varierande behov. Din nyfikenhet tar sig också i uttryck i ditt intresse och din förståelse för komplexa system. Du vet hur allt hänger ihop och tycker om att lösa utmaningar inom tekniska system. Låter detta som du? Time to apply!

Våra önskemål till dig:
Du har mycket god kunskap i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Du har en förmåga att förstå komplexa modeller och arbetsflöden och du är både kunnig och intresserad av tekniska system.
Har du erfarenhet av universitetsvärlden och scheman sedan tidigare? Kanon, det är en merit.

Varför TimeEdit?
Mitt i centrala Göteborg sitter ett vänligt och sammansvetsat team och väntar på dig och din kompetens. Förutom ett gemensamt intresse för vår produkt och vårt erbjudande, är sammanhållningen och värmen på kontoret påtaglig - en stabil grund att stå stadigt på i en annars dynamisk miljö. Här händer det alltid någonting nytt, och i denna rörliga framåtanda har du goda möjligheter att växa, både inom din roll och som individ. Framöver finns goda möjligheter att ta ansvar eller ägandeskap för specifika produkter eller regioner.

START: Enligt överenskommelse
PLATS: Göteborg
OMFATTNING: Heltid
LÖN: Fast lön
KONTAKT: Talent Manager Ellinor Hellberg, ellinor@oddwork.se, för frågor om tjänsten, ej ansökningar)
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-03-27

Är du vår nästa medarbetare? Tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag så skicka din ansökan så snart som möjligt. Hoppas att vi hörs!

Vi på Oddwork (https://www.oddwork.se/join-the-oddwork-family/) är övertygade om att världen skulle bli en bättre plats om alla följde sina drömmar. Att hjälpa talanger nå sina drömmar är därför: vår dröm. Och vi lever för att uppfylla den sju dagar i veckan - 365 dagar om året. Du kan kalla oss för en drömfabrik, eller rätt och slätt: rekryterings- och employer brandingbolag. Vi matchar talanger med nästa karriäräventyr och hjälper företag att skapa än starkare företagskulturer. Vi vet nämligen att det är när rätt personlighet möter rätt företag som magi uppstår! Nyfiken och vill veta mer? Välkommen in i Oddworks värld genom att klicka här (https://www.facebook.com/oddwork/), eller ta del av vår företagskultur redan nu genom att hoppa i din supersuit bland flamingos och popcornmaskiner i vårt mobilspel Oddgame. Finns för gratis nedladdning i App Store (https://itunes.apple.com/se/app/oddgame/id1166199345?mt=8) och Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=se.mobilestorytelling.oddgame&hl=sv)!