Customer Success Nordic

En spännande möjlighet som Customer Success Specialist är öppen hos oss!

Om rollen
Du är våra kunders första och kontinuerliga kontakt, med syfte att enkelt och snabbt få entreprenören att komma igång med sin business och få den att växa genom vår plattform.

Som ansiktet utåt för alla våra kunder i Skandinavien är passion för riktigt bra service en "no brainer". Dina främsta arbetsuppgifter är att agera bollplank, guida och hitta lösningar på utmaningar som våra kunder upplever i plattformen och med den insikten driva produktutvecklingen tillsammans med tech och produkt team internt. Chat, mail och telefon är dina främsta verktyg.

Förutom dina mänskliga kollegor, som rockar inom ett Customer Success specialistområde, har vi AI.
AI är en av dina “kollegor” som ser till att du kan hjälpa alla våra nordiska kunder med det mesta. Detta oavsett om du har en tidigare karriär som reseledare för en charterarrangör eller kanske säsongsarbetat som skidinstruktör och därmed är bekväm i att hantera de skandinaviska språken.

Kort och gott söker vi dig som:

- Får alla kunder att känna sig som en VIP, för det är precis vad de är för oss!

- Är mer prestigelös än en yoga-guru på en flygande matta.

- Har ett driv likt en koffeinstinn roadrunner.

- Gillar att hitta lösningar så mycket att tanken på att lyckas bryta sig in på Area 51 är minst sagt frestande.

Extra pluspoäng om du:

-
Kanske har jobbat på Gardemoen, Kastrup eller annan plats som gör att du kan svenska, danska och norska bättre än Tom Hanks i filmen "Terminal".

- Kan beskriva vad HTML och CSS är för något

Viktigast av allt är att du har viljan att lära!

Om du vill vara en del av ett dynamiskt team, ständigt utvecklas och lära nytt, samt bidra till framfång och göra skillnad för entreprenörer i Norden, då är rollen som Customer Success Specialist på Quickbutik helt perfekt för dig.

Så vad väntar du på? Sluta scrolla och skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att lära känna dig!

Process

Urval sker löpande och återkoppling sker till alla sökande. Under sommaren kommer delar av rekryteringsteamet att vara på semester samtidigt. Vi gör vårt yttersta för att trots det kunna hålla en tight rekryteringsprocess.



We care - We trust - We keep it simple

With curiosity, enthusiasm and inner drive to know more we will always challenge status quo and get shit done.