Customer success till Framtidens Juristbyrå

Vill du vara med och växa med oss? Freja Partners tillväxtresa fortsätter och nu söker vi en ny engagerad Customer Success som brinner för kundvård och att göra affärer.




VAD INNEBÄR ROLLEN?
Rollen som Customer Success är en funktion i säljteamet för att behålla och utveckla en större- och växande kundstock. Syftet med en Customer success är, precis vad namnet antyder, att få kunderna att framgångsrikt nyttja vår tjänst.
Din uppgift är att aktivera kunder med våra tjänster, ta emot och fördela juridiska frågor/ärenden och följa upp kund efter slutfört ärende, bygga relation med kunden och jobba med merförsäljning.
Du kommer ingå i vårt säljteam som består av både utesäljare och customer success och tillsammans med dem jobba nära våra kunder och vara en naturlig brygga mellan kunden och våra jurister.


Arbetet som customer success är en roll med högt tempo och mycket kundkontakt per telefon och via möten, främst digitalt men även fysiska möten.
Rollen innefattar även stötta upp utesäljare med mötesbokning och, där möjlighet finns, andra administrativa uppgifter för att tillsammans skapa ett effektivare säljteam.
Rollen innebär stor frihet under ansvar där du själv skapar affärer utifrån din egen aktivitet. Du jobbar mot tydliga mål som löpande rapporteras och följs upp.


Vårt kontor ligger i Mölndal/Göteborg och våra kunder återfinns in hela landet med majoriteten här i Göteborgsregionen. Rollen innebär därför både digitala- och fysiska möten.


VEM SÖKER VI?/ FÖR ATT LYCKAS I TJÄNSTEN
Hos oss på Freja Partner är kundnöjdhet och relationsbyggandet ett viktigt arbete som kräver stort ansvar. Därför tror vi du är skicklig på att bygga-, bevara-, och utveckla kundrelationer samtidigt som du älskar att göra affärer. Du ser möjligheter och är en lösningsorienterad person. Du gillar att arbeta proaktivt, kan arbeta självständigt och är duktig på att prioritera din tid och ditt arbete.
Du har en hög kommunikativ förmåga, är ärlig och har en hög känsla för service, vilket gör att du förstår vikten av att jobba nära kunden och kollegor. Erfarenhet av försäljning är meriterande men inte ett krav.
Känner du igen dig i ovan kan du vara nästa stjärna hos oss som hjälper till att utveckla kundupplevelsen för våra kunder.
Vad erbjuder Freja Partner AB dig?
Som ett relativt nystartat bolag med snabb tillväxt kan du förvänta dig en arbetsplats i ständig utveckling. Du får möjlighet att vara med på en tillväxtresa där vi utvecklar och bygger Freja Partner vidare. Vi tror att en del i att växa bolaget är att individerna hos oss växer som personer. Därför kan du förvänta dig ett högt tempo, många bollar i luften och ambitiösa kollegor som ställer krav men som också stöttar- och uppmanar dig till att utmana dig själv.


Kort om Freja Partner
Freja Partner är en Juristbyrå som arbetar med affärsjuridik på ett nytt sätt. Genom en ny affärsmodell där kostnadskontroll och transparens i kombination med digitalisering gör det möjligt för alla bolag att få professionell juridisk stöttning.
Alla företag stöter på juridiska frågor/utmaningar men tyvärr är steget att kontakta en juristbyrå stort. Vi vill se oss som den naturliga partnern att vända sig till – för alla företag. Våra ledord är TRYGGHET, TRANSPARENS och LÄTTILLGÄNGLIG. Det är känslan vi förmedlar till våra kunder.


Läs mer om oss på www.frejapartner.se