Customer Support

Är du erfaren inom kundservice över telefon/mail och är intresserad av nya möjligheter efter sommaren? Är du van vid en koordinerande och administrativ roll med mycket kundkontakt och fokus på kundservice? Då är det dig vi söker! 

Om tjänsten
Till en av våra kunder som är en internationell underleverantör inom fordonsindustrin söker vi en Customer Support. Du ingår i ett team på 6 personer och kommer in i en period där orderingången är hög och saker inte alltid flyter på friktionsfritt. Ditt ansvar blir att säkerställa att inkommande leveransinformation är uppdaterad, analyserad och godkänd. Att efterfrågade artiklar levereras till kund på utsatt tid i bästa möjliga mån samt att bevaka och bemöta kundernas behovsförändringar. Du kommer att vara spindeln i nätet gentemot såväl externa kunder och interna kontakter i produktions- och leveranskedjan.

Till en början blir du anställd via oss på OnePartnerGroup som konsult med mycket goda möjligheter till direktanställning hos vår kund efter årsskiftet. 

Vi söker dig som...
- Har minst tre års erfarenhet av kundservice via mail/telefon med tillhörande administrativa uppgifter
- Har god system-/datorvana
- Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift (kommunikation med flera kunder sker på engelska)
- Erfarenhet av koordinerande roll inom exempelvis logistik är meriterande

Som person ser vi att du är van vid att hålla en hög servicenivå, är trygg i dig själv och inte rädd för att ta de utmanande samtalen när något i leveranskedjan inte gått som planerat. Du gillar att följa riktlinjer och rutiner men har förmåga att tänka kreativt vid problemlösning. Att ha förmåga att jobba i ett högt tempo samt hantera flera uppgifter parallellt är en förutsättning för att lyckas i rollen. 

Övrigt
Startdatum: September
Omfattning: Heltid
Adress: Högsbo, Göteborg
Arbetstid: Kontorstider mån-fre
 
Vad händer efter min ansökan?
Innan sista ansökningsdag har passerat går vi igenom din ansökan för att se hur väl din profil matchar kraven för tjänsten. Ser vi dig som en av våra potentiella kandidater kommer vi kontakta dig för en intervju. Om du inte går vidare i processen blir du informerad om detta senast när vi har tillsatt tjänsten.
Vi intervjuar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vänta därför inte med att söka! Vid frågor kontakta gärna rekryterare Anel Bosnjo via 0734304996 eller anel.bosnjo@onerpartnergroup.se.