Customer Support Engineer within Civil Design

Customer Support Engineer within Civil Design
Vi söker dig med teknisk kunskap och stort engagemang för samhällsbyggnad och som vill hjälpa våra kunder med transformationen till ett helt digitalt arbetssätt.
Du kommer att ge teknisk support till våra kunder samt stötta dem med projektstöd och utbildning. Om du gillar att hjälpa andra med att lösa problem kommer du att älska det här jobbet. Vi vill hitta en nyfiken person som tycker om att gräva djupt i detaljer, förstå olika system och sätta sig in i kundens utmaningar.
Vi säkerställer gedigen upplärningsprocess med fast mentor. Du kommer sedan arbeta i ett globalt team. Din placering blir i Stockholm, Göteborg, Oslo eller på distans.


Vi erbjuder:
En dynamisk och innovativ arbetsplats
Mentorskap och coachning med utvecklingsmöjligheter, både personligt och professionellt
Ett globalt företag med ett starkt och framgångsrikt team
Mångsidiga och utmanande arbetsuppgifter
Passion att hjälpa varandra att lyckas
En avslappnad och flexibel arbetsmiljö med möjlighet att arbeta på distans
Konkurrenskraftig lön samt förmånspaket



Arbetsuppgifter:
Arbeta med våra kunder och hjälpa dem att lyckas med våra lösningar inom samhällsbyggnad och infrastruktur
Kundsupport via telefon, e-post och web
Vara en teknisk rådgivare inom området programvaror och tjänster för samhällsbyggnad/infrastruktur för befintliga och nya kunder
Tillsammans med kunder lösa tekniska utmaningar
Test av programvaror
Vara delaktig i framtagande av hjälpinformation som FAQ, videor och beskrivningar för att hjälpa våra kunder
Hålla utbildningar online och i klassrum
Projektstöd



Kvalifikationer:
BSc eller MSc inom samhällsbyggnad (annan typ av bakgrund med relevant erfarenhet inom samhällsbyggnad är också intressant för oss)
Servicetänkande och ett genuint intresse för att hjälpa andra att lyckas
Tala och skriva flytande god svenska eller norska samt god kunskap i engelska
Förmåga att anpassa sig till förändringar och nya miljöer
Strukturerad och analytisk
Erfarenhet av väg- och/eller järnvägsprojektering
Kunskaper i Microsoft Office och Microsoft Desktop-produkter
Erfarenhet av Trimble-programvaror som Novapoint och Quadri är ett krav



Attityd och entusiasm är allt! Om du saknar någon kvalifikation men ändå känner dig motiverad att söka uppmuntrar vi dig att göra det!


Om du vill bli en del av vårt team, skicka din ansökan och CV till natalie_holgersen@trimble.com.


Frågor gällande arbetsuppgifter kopplade till tjänsten kan besvaras av:
Support & Sales Manager, Civil Solution, Sverige stefan_granberg@trimble.com.


Ansökningar kommer att granskas löpande.


Om Trimble
Trimble förändrar hur världen fungerar genom att leverera produkter och tjänster som kopplar samman den fysiska och digitala världen. Kärnteknologier inom positionering, modellering, uppkoppling och dataanalys gör det möjligt för kunder att förbättra produktivitet, kvalitet, säkerhet och hållbarhet. Från specialbyggda produkter till lösningar som täcker företags hela livscykel - Trimbles programvara, hårdvara och tjänster förvandlar ett brett spektrum av industrier som jordbruk, konstruktion, geodesi samt transport och logistik. Våra anställda representerar denna mångfald och finns i över 30 länder, i nära samarbete med sina kollegor runt om i världen. På grund av vår geografiska, produkt- och kundräckvidd finns det gott om plats på Trimble för exceptionella människor att växa. Kom, positionera dig själv med en innovativ branschledare och positionera dig själv för framgång. För mer information, besök: www.trimble.com och www.construction.trimble.com.


Om Trimble Solutions i Norge och Sverige
Bli en del av ett ledande företag inom samhällsbyggnad- och teknikbranschen. Våra kontor i Göteborg och Stockholm, Sverige och Sandvika, Norge, anses vara spets- och kunskapscentrum, som utvecklar mjukvarulösningar för infrastrukturprojekt. Våra teknikledande lösningar ingår i en global produktportfölj i ständig utveckling för att ge resultat i världsklass för den enskilde användaren, kunden, partnern – och samhället. Som en del av vårt team kommer du att bidra till att förändra hur världen fungerar. Vi erbjuder dig en välkomnande professionell miljö där du har möjlighet att påverka din egen arbetsdag samt de lösningar och funktionaliteter vi utvecklar och förbättrar. För mer information, besök: civil.trimble.se och civil.trimble.no.
Om lika möjligheter vid anställning och icke-diskriminering
Trimble Solutions har åtagit sig att arbeta för lika möjligheter och icke-diskriminering. Alla anställningsbeslut, inklusive anställning, befordran, förflyttning, korrigerande åtgärder, uppsägning och kompensation, kommer att fattas utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, ålder, kön, sexuell läggning, könsidentitet eller uttryck, nationellt ursprung, civilstånd, juridiskt skyddat medicinskt tillstånd, fysisk eller psykisk funktionsnedsättning, genetisk information eller egenskaper eller någon annan grund som skyddas av lokal lag. Som en del av företagets policy för lika möjligheter till anställning kommer Trimble också att vidta positiva åtgärder enligt gällande lagar och verkställande order för att säkerställa att personer från minoritetsgrupper, kvinnor och kvalificerade funktionshindrade personer introduceras i vår arbetsstyrka och övervägs för befordran.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.