Customer Support - Finsktalande

Om Exertis

Exertis är en av Nordens största distributörer av IT-hårdvara, AV-produkter, Entertainment (film, böcker, spel & leksaker) samt en av Nordens största PC-producenter. Verksamheten har sitt lager och huvudkontor i Göteborg med lokalkontor i Stockholm, Helsingborg och Umeå i Sverige, Sandefjord i Norge, Helsingfors och Tammerfors i Finland samt Köpenhamn i Danmark. Försäljningen uppgick 2019 till över 2,7 miljarder SEK. Företaget samarbetar idag med över 250 leverantörer och fler än 4000 återförsäljare över hela Norden. Sedan 2014 ingår företaget i Exertis Group, en av Europas största distributörer med en omsättning på 30 miljarder SEK.

Behärskar du flytande svenska och finska i tal och skrift? Då kan du vara den vi söker till vårt härliga kundtjänstteam! Vi ökar på den finska marknaden och behöver din hjälp i tillväxten.

Vi söker dig som:

• Tänker logiskt och är lösningsorienterad.
• Har hög arbetsmoral och tycker att jobbet är det viktigaste som finns mellan 7-16.
• Drivs av att känna ett personligt ansvar för att uppgifter blir lösta.
• Är serviceminded
• Har god samarbetsförmåga
• Kan handskas med många problem samtidigt men ändå prioritera rätt.
• Inte är rädd för förändring
• Kan uttrycka dig väl på finska, både muntligt och skriftligt
• God datorvana och förmåga att lära sig och sätta sig in i system och program.

Arbetsuppgifter:

• Mail- och telefonsupport
• Kollispårningar
• Reklamationer
• Krediteringar och prisskydd
• Utredning och avvikelsehantering
• Övriga på avdelningen/företaget vanligt förekommande uppgifter

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst samt kunskap inom IT och AV. Arbetet kommer utföras från vårt huvudkontor i Mölndal.

Vi ser fram emot din ansökan senast 2021-02-28.
Intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi vill att önskan sker på både finska och svenska.

Har du frågor om tjänsten kontaktar du Jenny på jenny.fernlof@exertis.se

För frågor till vår fackliga organisation hänvisas frågor till Linda.Larsson@exertis.se