Customer Support för OEM-Kunder

Smarteq Wireless AB utvecklar, tillverkar och marknadsför antenner och antennsystem. Våra kunder finns överallt där höga krav ställs på ett antennsystem, både när det gäller stora volymer och extrema specialantenner. Produktionen är tills största del outsourcad, dock har vi kablagetillverkning i Täby och tillverkning av W-Lan antenner i Kalmar. De kunder vi har ställer höga krav på våra kvalitetssystem, och vi är certifierade enligt ISO/TS 169 49 samt ISO 14001. Till vår avdelning för Operations i Täby söker vi nu en Customer Support med vana av OEM-Kunder och Logistik. Customer Support Vi är ett växande företag med lång erfarenhet inom antennbranschen som säljer standardsortiment från lager, kundanpassade antenner med JIT leveranser direkt till bilindustrins produktionslinor eller speciallösningar till övriga industrin. Som Customer Support hos Smarteq kommer du att arbeta i ett team med ytterligare en person. Ni kommer tillsammans ansvara för att logistikflödet till våra kunder håller högsta servicenivå. Våra kunder är världsledande OEM kunder inom sina branscher, vilket kräver stort engagemang samtidigt som det är en väldigt rolig utmaning. Du får arbeta med ett brett ansvarsområde inom Customer support. I det daglig arbetet som sker i vårt MPS system Concorde med löpande arbetsuppgifter som orderläggning, bearbetning av leveransplaner, bevakning, fakturering eller via telefon ger tekniskt support, löser leveransproblem och koordinerar leveranser med vårt externa lager. Nya projekt implementeras löpande och din roll blir att säkerställa och koordinera logistikflöden med kunderna. Vår Customer Support är ansiktet utåt och du måste brinna för att jobba med kunder och lösa logistikproblem tillsammans med våra Inköpare eller Key Account's. Du ser möjligheter och inte problem och gillar att söka bästa lösning i varje uppdrag som hamnar på ditt bord. Pratar liksom uttrycker dig skriftligt på engelska på det professionella sätt som situationen kräver. Har du erfarenhet av Customer Support inom bilindustrin el. med andra OEM kunder? Kanske arbetar du redan idag med Customer Support eller som innesäljare? Du har examen från gymnasium, gärna teknik/ekonomi el. liknande. Du är både noggrann och ansvarsfull, kan jobba med flera saker samtidigt och är duktig på att prioritera. Självklart är du en relationsskapande person som trivs i ett glatt gäng. Vi arbetar i en flexibel och föränderlig värld och för att trivas bör du uppskatta variation och utmaningar. Vi kallar löpande till intervju.