Customer Support Representative med tekniskt intresse

Om företaget

AB Benzlers är en ledande producent och leverantör av transmissionsutrustning för industrin. Produktprogrammet omfattar olika typer av växlar, motorer och domkrafter. Benzlers har en 75-årig kompetens inom detta område och har en stark position i Skandinavien, tack vare dess höga kvalitet och lokal produktion. Benzlers ägs av den internationella koncernen Elecon Engineering Company Limited. Benzlers marknadsför sina produkter och tjänster i Norden, Benelux, Tyskland och Italien. Benzlers befinner sig nu på en spännande tillväxtresa och söker därför en customer support till Helsingborg.

Om uppdraget
Till Benzler i Helsingborg söker vi nu en teknisk customer support representative med en vana av att ge kunden bästa möjliga service. Ditt primära fokusområde är att arbeta för att driva och hitta bra lösningar som bidrar till nöjdare kunder. Rollen är mångfacetterad och dina dagar omväxlande med många kontakter.



Här ges chansen till att arbeta på ett spännande och utvecklande arbete i en internationell miljö. Företagskulturen präglas av en öppenhet med hjälpsamma kollegor, laganda och motivation.

Arbetsuppgifter
Som customer support representative ansvarar du för order- och offerthantering, leveransbevakning och att vara rådgivande i olika frågor mot såväl externa kunder som interna kontakter. Du strävar efter att kunden alltid ska känna sig uppdaterad i leveransen, och ser till att skapa den expertis inom ditt område för att ordern ska levereras inom tid samt med kvalitet.

Vidare innebär din roll att:

·   Ta emot, hantera och förbereda arbetsorders som inkommer i vårt CRM och ERP system, Oracle.

·   Optimera, supportera, utveckla och upprätthålla goda relationer med dina kunder.

·   Säkerställa kvaliteten och svara på allmänna frågor kring leveransen. 

Vi söker dig som
Tjänsten som customer support representative passar dig som trivs i en lösningsorienterad, koordinerande och resultatinriktad roll. Tillsammans med dina teamkollegor i Örebro och Helsingborg strävar ni efter att utveckla Benzlers tekniska försäljningsavdelning och i tid nå era uppsatta mål. 

Vidare ser vi gärna att du som söker

·      Har en gymnasial teknisk utbildning alternativt erfarenhet från likvärdiga uppgifter.

·      Goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift

·      B-körkort

Det är meriterande med tidigare erfarenhet från likvärdig teknisk supportroll, till en fördel inom industribranschen. Vidare är det önskvärt med en högskoleingenjörsexamen och erfarenhet från teknisk innesälj/orderhantering.

Som person är du en serviceinriktad självgående person med en vana av att knyta kontakter och kommunicera både med kollegor som med kunder. Du är lyhörd och besitter ett öppet samt nyfiket intresse av att utveckla såväl dig själv som dina samarbeten. 

Om oss
Tech Talents är ett dotterbolag till Vinnergi AB och ingår i en större koncern. Huvudägare är Sobro AB, en engagerad och långsiktig ägarpartner. Genom affärsglädje, fokus på företagskultur och medarbetare samt tydliga målsättningar är de med och bygger våra lönsamma företag med god tillväxt och bestående värden. Läs gärna mer om oss HÄR!

Övrig information
Startdatum: Omgående, enligt överenskommelseOmfattning: HeltidPlats: HelsingborgÖvrig information: Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Frågor och ansökningar besvaras och behandlas av ansvarig rekryterare Lina Beaman, lina.beaman@techtalents.se

Låter detta som tjänsten för dig? Varmt välkommen med din ansökan.