Customer Support Specialist

Ledigt jobb som Customer Support Specialist

Nu söker vi på Jefferson Wells en Customer Support Specialist till en av våra välkända kunder i Köping.

Har du en bakgrund inom inköp eller logistik, och ett intresse för service i världsklass? Då är det här uppdraget för dig! Anställningen blir hos oss på Jefferson Wells och sedan blir du uthyrd som konsult hos vår kund. Varmt välkommen med din ansökan!

Ort: Köping
Start: Snarast möjligt
Uppdrag: Långsiktigt konsultuppdrag



Om rollen

Som supportspecialist kommer du att ansvara för order- och kundsupport i världsklass globalt. Stort fokus kommer att ligga på försäljning och kundservice.

Med fokus på en felfri och effektiv logistik samt serviceupplevelse, kommer du att ha ansvar för orderhantering, leveranser, orderuppföljning och skadehantering. Denna position kommer att ansvara för kundsupport i alla våra försäljningskanaler.

Du kommer bland annat att:

-Tillhandahålla bästa möjliga kundserviceupplevelse

-Följa upp kundfrågor och support genom vårt CRM-system

-Ansvara för att ständigt söka nya sätt att förbättra den operativa effektiviteten

-Hantera beställningar i enlighet med processen

-Spåra order från beställning till leverans och vara den primära kontakten kring leveransinformation globalt

-Agera primär kontakt för alla kundtjänstproblem

-Ansvara för beställningar, uppföljning och kundsupport

-Kontinuerligt hantera, underhålla och uppdatera information i vårt affärssystem



Om dig

Du har erfarenhet inom inköp eller logistik, och har ett stort intresse för att bemöta människor och som person är du strukturerad, kommunikativ och lyhörd. Du har en förmåga att snabbt anpassa dig till nya förutsättningar och kundbehov och har en utmärkt kommunikationsförmåga på både svenska och engelska. Det är mycket meriterande om du har kunskaper i något affärssystem, önskvärt SAP. Vissa affärsresor kan komma att ske, omkring 20%, och därav ställs ett krav på körkort.



Om Jefferson Wells

Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat kompetensförsörjning av chefer och specialister. Jefferson Wells unika expertis och branscherfarenhet gör att vi kan få verksamheter att växa och erbjuda en långsiktig karriärutveckling för våra kandidater.

Jefferson Wells finns på ett 50-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup. Med vårt omfattande nätverk kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb. Vi matchar dina färdigheter och karriärmål med några av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken, så att du kan uppnå dina karriärmål.

Varmt välkommen att skicka in din ansökan genom att registrera ditt CV via länken på sidan. Vi kan inte ta emot ansökningar via mail, men om du har några frågor om tjänsten eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Verica Pettersson på Verica.Pettersson@jeffersonwells.se